Regole e normative specifiche della Garanzia Kiwi.com (protezione dalle modifiche) che è bene conoscere

• Con la Garanzia Kiwi.com (protezione dalle modifiche), se opti per un itinerario alternativo o per un rimborso, ci cedi tutte le richieste di rimborso relative al Trasporto nei confronti dei Vettori. In sostanza, se ti è già stato corrisposto il risarcimento, ci cedi il diritto di richiedere e trattenere i rimborsi al tuo posto. 
• Non abbiamo diritto a tali richieste di risarcimento se accetti le offerte di compensazione normativa di terzi per i voli interessati dalla modifica di cui noi abbiamo fornito l'intermediazione (ad es. AirHelp Plus o altri servizi di AirHelp Germany GmbH). Le richieste di risarcimento nei confronti dei vettori per i rimborsi da noi effettuati ai sensi della Garanzia Kiwi.com (protezione dalle modifiche) saranno comunque assegnate a noi. In questi casi, verranno applicati i termini e le condizioni (compresi i termini relativi alla commissione) del Servizio di esecuzione contrattuale di terzi.

• La Garanzia Kiwi.com (protezione dalle modifiche) non si applica in situazioni straordinarie che interessano le operazioni dei terzi coinvolti nel completamento dei Trasporti. Tali situazioni possono essere, ad esempio, scioperi che influiscono sull'operatività di un vettore o di un aeroporto, limitazioni significative che interessano aeroporti, stazioni di autobus o ferroviarie, liquidazione o cessazione del 50% della flotta. Se non diversamente concordato, in questi casi non godi della copertura della Garanzia Kiwi.com (protezione dalle modifiche) e noi non saremo tenuti a garantire i relativi adempimenti.
• È tua responsabilità assicurarti che il tuo passaporto sia valido per la durata del viaggio e ti compete altresì fornire tutti i visti, le prove delle vaccinazioni o la documentazione richiesti, sia al vettore, sia al Paese di partenza, ai Paesi di transito o al Paese di destinazione. Se non ti accerti di essere in possesso della documentazione corretta e valida per viaggiare e non ti viene permesso di imbarcarti sul volo o di accedere alla tua destinazione, non potrai godere della copertura della Garanzia Kiwi.com (protezione dalle modifiche). 
• La Garanzia Kiwi.com (protezione dalle modifiche) non prevede alcuna copertura se modifichi il tuo viaggio o i dettagli di contatto direttamente tramite i vettori senza informarci e senza la nostra approvazione. Supponiamo, ad esempio, che tu abbia contattato direttamente i vettori per aggiungere un bagaglio da stiva a un itinerario con un trasferimento in autonomia e uno scalo breve. Se lo scalo si rivelasse troppo breve per consentirti di ritirare il bagaglio per il volo successivo, non godresti della copertura della Garanzia Kiwi.com (protezione dalle modifiche).
• Se dovessi perdere il primo volo del tuo itinerario per una situazione diversa da una modifica causata dal vettore, perderesti il diritto alla Garanzia Kiwi.com (protezione dalle modifiche).