予約が確定していない場合はキャンセルできますか？
ご予約の確認を受け取っていない時点では、ご予約直後のキャンセルサービスの一環として、キャンセルできる可能性があります。アカウントにサインインして旅行情報に移動すると、右上隅にご予約のキャンセルボタンが表示されます。そこからキャンセルと払戻しをリクエストできます。
リクエストを送信いただいた後、当社の方でその内容とご予約のステータスを確認いたします。キャリアがいずれのフライトの予約も確定していない場合、ご予約をキャンセルし、Kiwi.comクレジットにて払戻しを行います。このサービスには、予約料金の10％を手数料として申し受ける場合があり、払い戻し可能な金額から差し引かれます。
少なくとも旅程の一部の区間が確定済みの場合、ご予約直後のキャンセルサービスは利用不可となり、残りの区間の予約が継続されます。
この記事は役に立ちましたか？