Kiwi.comが他と違うところは?

Kiwi.comでは、他の検索エンジンやキャリアでは見つけることのできない、格安の旅程を検索・予約できます。独自のKiwiコードが、あらゆるルートやその組み合わせをチェックし、誰でも利用しやすい旅行プランを見つけます。

さらに、通常の片道・往復ルートに加え、他にはない旅のハックをお届けします。キャリアの乗り継ぎ便よりも安い別々のフライトを組み合わせたり、最終目的地ではなく乗り継ぎ地点で旅行を終えるルートで直行便よりも安いフライトを提供したりと、常に豊富なオプションをご用意しています。


ご利用の流れ

ご自身に合った旅程が見つかるように検索のオプションを設定したり、プライスアラートなどのハックを活用したりして、お得なプランを見つけることができます。
当社で旅行をご予約いただく場合、当社の方でキャリアに予約の手続きを行い、手荷物、座席、その他予約に伴うサービスの手配を代行します。
⚠️ ご予約後に付加サービスの変更またはリクエストをされた場合、サービス料金の請求対象となることがあります。これは、ご予約時にお選びいただくサービスのタイプによって異なります。
これだけではありません。当社でのご予約にはさまざまなサービスやオプションが含まれ、複数のキャリアを利用した旅行を簡単にするための各種サポートを提供しております。予想外の事態にも備えることができるため、安心してご旅行をお楽しみいただけます。各キャリアが独自のルールを定めているため、当社の方で、変更やキャンセルが必要な場合のオプションを統一しています。また、キャリアの都合による運航停止などのトラブルに対応するKiwi.com保証をはじめとし、独自のサービスも提供しています。
💡 ​​当社の保証は、お客様の旅程に含まれるキャリア間での提携がなく、自己乗り継ぎが必要となる場合において特に便利な保証です。このような旅程を予約された場合、乗り継ぎに影響を及ぼす可能性のある運航停止などのトラブルは、キャリアによる補償の対象となりません。しかし、Kiwi.com保証があれば、最終目的地までの確実な渡航、あるいは全額の払戻しを受けることが可能です。
また、すべてのフライトを対象としたオンラインチェックインを提供しているため、各航空会社のチェックインを直接行う必要がありません。
当社のサービスに加え、旅行保険AirHelpの補償サービスをはじめとする、第三者のサービスも提供しています。

キャリアとの間で直接予約を管理できますか?

ほとんどの場合、キャリアのウェブサイトからご予約のページにアクセスできますが、一部例外もあります。
通常は、お客様の氏名とキャリアの予約番号(PNR)があれば、ご予約ページにログインできます。ただし、キャリアによっては他にもログイン情報を求められる場合があり、当社がバーチャルの連絡先情報を使用してお客様のご予約を行うため、必ずしもログインできるとは限りません。詳細はこちらの記事をご覧ください。
直接キャリアで予約内容の大幅な変更(旅程や連絡先情報の変更)を行うことは避けてください。旅程に何らかのトラブルが生じた際に、当社によるサポートの対象外となります。

この記事は役に立ちましたか?