운송회사를 통해서 또는 공항에서 내 여행을 변경할 수 있나요?

모든 여행 변경은 Kiwi.com을 통해서 가능하답니다.

운송회사에 직접 연락해 여행이나 연락처를 변경하시면 Kiwi.com 보장 혜택을 잃게 됩니다. 고객님을 제대로 지원하려면, 저희가 모든 변경사항과 업데이트된 사항을 알고 있어야 하기 때문입니다.

하지만 비자를 잃어버려서 탑승하지 못하게 되거나 본인의 잘못으로 탑승하지 못하게 되는 경우에는 운송회사에 직접 연락하여 여행을 변경하실 수 있답니다. 이런 경우에는 Kiwi.com 보장이 적용되지 않습니다.