어느 곳으로 떠나시든
저희가 보장해 드려요

예기치 못한 운송회사 변경이 발생하면 Kiwi.com 보장이 여러분의 여정을 보장해 드린답니다.
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예약에 Kiwi.com 보장을 추가해야 하는 이유
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적용하는 방법
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Kiwi.com 보장 제외 대상
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자주 묻는 질문과 답
제가 보장을 받는지는 어떻게 알 수 있나요?

Kiwi.com 보장을 결제하셨다면 고객님께서는 예기치 못한 운송회사의 변경으로부터 모든 구간의 여정을 보장받으실 수 있답니다.

제 여정에 여러 운송회사가 포함된 경우에는요?

이 보장은 고객님의 여정 전체를 보장해 드려요. 따라서 서로 협력 관계가 아닌 운송회사 간의 연결편도 예약하실 수 있답니다.

버스와 기차 연결편도 보장되나요?

예, 이 보장은 고객님의 여정에 포함된 모든 종류의 교통편을 보장한답니다.

Kiwi.com 보장을 추가하기 전에 더 알아 둬야 할 내용이 있을까요?

Kiwi.com 보장(예: 저희가 제공해 드리는 대체 여정 또는 환불)에 따라 저희가 제공해 드리는 옵션을 선택하실 때, 고객님의 티켓에 관련된 모든 청구는 저희에게 이전(배정)됩니다. 예를 들어, 운송회사가 제공하는 티켓이나 손해 또는 보상에 대한 환불은 저희에게 전달됩니다.

이러한 청구권 이전은 당사를 통해 추가된 제3자 서비스(예: AirHelp Plus)가 처리하는 보상 청구 및 손해 배상 청구에는 적용되지 않습니다. 제3자 서비스 제공업체는 각 업체의 약관에 따라 이러한 청구권을 처리합니다. 당사는 환불에 대한 청구권만 갖습니다.

이 약관의 법률 버전은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

걱정은 저희에게 맡기고 편안하게 여행하세요! 저희가 함께 할께요!
어떤 여정이든 순조롭게 여행하실 수 있도록 저희가 항상 도와 드리겠습니다. 확실히 약속드려요!
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