걱정 마세요. 보장 프로그램이 있습니다.

보장정책으로 다음 서비스가 제공됩니다.

항공편 지연

환승이 포함된 일정인가요? 이전 항공편의 지연으로 환승 항공편을 놓칠 수 있습니다.

Flight delay

항공편 취소

항공편이 예기치 않게 취소될 수 있습니다.

Flight cancellation

스케줄 변경

항공사에서 항공편 스케줄을 변경할 수 있으며, 이로 인해 이후 여정에 차질이 생길 수 있습니다.

Flight cancellation

이 경우 다음 서비스를 제공합니다.

Alternative flight
목적지까지 가는
대체 항공편
또는
Alternative flight
미사용한 항공권의
요금 환불

출발 전 48시간 이내에는 직접 선택하실 수 있으며, 그 이외에는 당사에서 결정합니다.

기타 포함 사항

움직일 수 없는 상황에 처한 경우 다음을 제공합니다.
Transport
다른 공항으로 가는 교통편

예약된 모든 승객에게 제공합니다.

Accommodation
숙소 제공

야간에 8시간 이상 지연될 경우.

Food and drink
식사 및 음료

4시간 이상 지연될 경우.

여러분이 조금만 협조해주시면 됩니다.

최상의 결과를 얻으려면 다음 단계를 따라주세요.
  • 여정에 차질이 생기는 상황이 발생한 경우 저희에게 즉시 알려주십시오.
  • 저희가 드리는 모든 제안에 대해 24시간 이내에 답변해 주십시오.
  • 저희의 승인이 있기 전에는 항공편을 변경하지 마십시오.
  • 온라인에서 구입할 수 없는 항공편을 구입하는 데 서로 동의할 경우, 결제 영수증을 14일 이내에 이메일로 보내주십시오.

이러한 지침을 따르지 않으실 경우 보장을 받지 못할 수도 있습니다.