Kiwi.com Guarantee
운송회사의 지연, 취소 또는 변경으로 여정에 차질이 생기는 것은 저희가 통제할 수 없죠. 그래서 어떤 상황에서도 최대한 순조롭게 목적지에 도착하실 수 있도록 Kiwi.com Guarantee를 개발했어요.
가격과 고객 지원 수준 등 나에게 맞는 여행 계획을 실현하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 여행자를 생각하며 만든 Kiwi.com Guarantee는 스트레스 없이 순조로운 여행을 보장해 드릴 수 있도록 설계한 최고의 서비스 패키지입니다.
순조로운 여행을 위해 설계한 최고의 여행 패키지
마음의 평화를 주는
차질 여정 보호
예상보다 더 많은 항공편이 지연되거나 변경 또는 취소되는데, 누구도 이런 상황을 반기지 않죠. 하지만 차질 여정 보호가 있다면 걱정할 필요가 없답니다.
운송회사의 변경이 여행에 영향을 미치면 Kiwi.com 크레딧으로 보상을 즉시 제공해 드려요. 크레딧은 대체 항공편 예약에 바로 이용하실 수 있답니다. 또는 항공사에 환불을 신청하실 수 있도록 지원해 드립니다. 목적지까지 순조롭게 도착하실 수 있도록 온라인을 통해 도움을 드리기 때문에 원하지 않으시면 그 누구에게도 직접 연락할 필요가 없답니다.
여행을 더욱 편안하게 만들어주는
자동 체크인
저희가 체크인을 대행해 드리니, 항공편 체크인 시간을 놓칠까봐 걱정하지 않으셔도 돼요.
출발 24시간 전에 여권 또는 신분증 세부정보를 입력해 주시면 저희가 체크인을 진행하고 탑승권을 발급해 드려요. 발급된 탑승권은 Kiwi.com 앱에서 확인하실 수 있어요.
모든 상황을 즉시 파악하세요
실시간 업데이트
Kiwi.com Guarantee와 편리한 Kiwi.com 앱의 만남으로 실시간 업데이트를 모바일 기기에서 바로 보실 수 있어요. 안내 방송을 놓칠까봐 스트레스를 받거나 다른 게이트를 찾아갈까 봐 걱정하지 않아도 되죠.
출발 시간, 게이트 번호, 탑승 정보 등이 모두 실시간으로 업데이트해 드리니 여행의 모든 단계에서 일어나는 상황을 놓치지 말고 확인해 보세요.
Kiwi.com Guarantee에 대해 더 알아보기
더 알고 싶으신가요? 다음은 많은 여행자들이 Kiwi.com Guarantee에 대해 가장 많이 물어본 질문을 요약한 것입니다.