Jika ini bukan isu keselamatan, sila cuba yang berikut:
- Semak semula semua butiran kad— nombor kad penuh, tarikh luput, dan CVV di belakang kad anda.
- Pastikan kad anda tidak luput, diaktifkan untuk transaksi dalam talian, atau bahawa had harian untuk transaksi tidak melebihi.
- Hubungi bank anda kerana mereka mungkin perlu meluluskan transaksi atau memberikan lebih banyak maklumat.
Sila ambil perhatian bahawa jika anda mempunyai kad yang dikeluarkan di EU, anda mungkin perlu melengkapkan pengesahan kedua pembayaran anda, biasanya melalui peranti mudah alih anda atau mengikut arahan bank anda. Pengesahan tambahan ini diperkenalkan untuk memastikan keselamatan maksimum maklumat kad anda.
- Cuba kemas kini pelayar web anda ke versi terkini atau cuba menggunakan pelayar web yang berbeza, (contohnya, beralih dari Safari ke Google Chrome).
- Gunakan mod penyamaran dalam pelayar anda dan/atau nyahaktifkan plugin, tambahan, dan sambungan dalam pelayar anda, terutamanya pemblok iklan.
- Cuba gunakan kaedah pembayaran yang berbeza. Jika anda masih mahu menggunakan kad pembayaran anda, anda boleh cuba Apple Pay atau Google Pay. Kaedah ini juga tersedia dalam pelayar web anda dan melalui aplikasi mudah alih Kiwi.com.
- Sebagai alternatif, cuba kad lain atau cuba melengkapkan pembayaran kemudian.