Wat is Flexi Wijzigen?
Met Flexi Wijzigen kun je je reis tot 48 uur voor je eerste vertrek wijzigen. Heb je je tickets echter minder dan een week voor je eerste vertrek gekocht, dan kun je je reis nog tot 4 uur van tevoren wijzigen. Er kunnen alleen wijzigingen in de datum van de reis worden doorgevoerd en deze wijzigingen moeten gelden voor alle passagiers in het reisschema.
Als het nieuwe ticket hetzelfde of minder kost dan je bestaande ticket, dan is de wijziging gratis. Als het meer kost dan je bestaande ticket, dan hoef je alleen het verschil te betalen.
Laten we zeggen dat je een ticket hebt gekocht van € 200. Je wilt dit wijzigen en hebt een nieuw ticket gevonden van € 180. In dat geval kun je je reis wijzigen en hoef je voor het nieuwe ticket niets te betalen. Kost je nieuwe ticket € 250, dan betaal je het verschil van € 50 tussen het oude en het nieuwe ticket.
Met Flexi Wijzigen kun je je reis één keer wijzigen. Eventuele verdere wijzigingen moeten plaatsvinden via onze klantenservicemedewerkers. Je betaalt dan de volledige prijs van het ticket.
Let op: wanneer je je reis wijzigt, is het jouw verantwoordelijkheid om de visum- en COVID-19-vereisten te controleren voor zowel de overstappen als de eindbestemmingen.
Wat als ik Flexi Wijzigen niet toevoeg?
Dan moet je, als je je reis wijzigt, de volledige prijs van de nieuwe boeking betalen.
Kan ik mijn reis rechtstreeks bij de vervoersmaatschappij wijzigen?
Als je Flexi Wijzigen niet hebt toevoegt, kun je onder de voorwaarden van de vervoersmaatschappij je reis misschien toch nog wijzigen. Als je besluit om je reis rechtstreeks bij de vervoersvaartmaatschappij te wijzigen, dan kunnen we je geen assistentie verlenen en verlies je de Garantie van Kiwi.com, als je die hebt.
Heb je iets gehad aan dit artikel?