Overzicht

Onze website en mobiele app
Toegang tot en gebruik van de Website
Functionaliteiten van de Website en Account bij Kiwi.com
Zoekfunctionaliteiten
Je boekingsopties
Prijzen
Onze intellectuele eigendom
Inhoud van derden
Klantbeoordelingen
Slotbepalingen

1. Onze website en mobiele app
- 1.1 De website op Kiwi.com, de mobiele app van Kiwi.com en al hun inhoud ("Website") zijn eigendom van en worden beheerd door de besloten vennootschap Kiwi.com s.r.o., met statutaire zetel te Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prague 8-Karlín, Tsjechië, KvK-nummer: 29352886, geregistreerd in het handelsregister dat wordt bijgehouden door de gemeentelijke rechtbank in Praag, dossiernummer C 387231, btw-nummer CZ29352886 ("Kiwi.com", "wij", "onze", "ons").
- 1.2 De Website is beschikbaar voor elke bezoeker of klant ("Gebruiker", "jij/je", "jouw"), op voorwaarde dat deze akkoord gaat met de speciale Algemene voorwaarden van de Website ("Gebruiksvoorwaarden"). Jouw toegang tot of gebruik van de Website houdt volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding in van deze Gebruiksvoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met deze Gebruiksvoorwaarden, mag je de Website niet gebruiken.
- 1.3 De regels met betrekking tot de verwerking van de persoonsgegevens van de Gebruikers zijn beschikbaar in het Privacybeleid op de Website.
2. Toegang tot en gebruik van de Website
- 2.1 Als je besluit de Website te gebruiken, zullen wij deze "zoals deze is" aan jou ter beschikking stellen, zonder enige aansprakelijkheid en garanties, met inbegrip van maar niet beperkt tot de garantie van volledigheid, foutloosheid, beschikbaarheid of geschiktheid. Als je een consument bent met een gewone verblijfplaats in de EU, is deze clausule niet op jou van toepassing.
- 2.2 Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor verlies of schade (met inbegrip van directe, indirecte, speciale of gevolgverliezen of -schade van welke aard dan ook of gederfde winst) in verband met of gerelateerd aan de Website, ongeacht de vorm van actie waarmee dergelijke verliezen of schade kunnen worden geclaimd. Als je een consument bent met een gewone verblijfplaats in de EU, is deze clausule niet op jou van toepassing.
- 2.3 De toegang tot specifieke delen van de Website kan worden beperkt op grond van specifieke regels en vereisten. Tenzij anders aangegeven, worden de functionaliteiten van de Website gratis ter beschikking gesteld.
- 2.4 De inhoud en informatie op de Website (met inbegrip van onderwerpen van intellectueel eigendom, prijs en beschikbaarheidsinformatie met betrekking tot de producten en services verstrekt via de Website), evenals de infrastructuur die wordt gebruikt om deze inhoud en informatie te verstrekken, is eigendom van Kiwi.com of van onze leveranciers en providers.
- 2.5 De Gebruiker stemt ermee in om de wachtwoorden die worden verstrekt om toegang te krijgen tot de Website, vertrouwelijk te houden en ervoor te zorgen dat onbevoegde derden er geen toegang toe krijgen. De Gebruiker aanvaardt de verantwoordelijkheid voor alle financiële gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de Website met het wachtwoord van de Gebruiker voor de Website of uit het gebruik van de wachtwoorden van de Gebruiker door derden.
- 2.6 Wij kunnen naar eigen goeddunken alle opmerkingen en suggesties, zowel schriftelijke als mondelinge, gebruiken die door de Gebruiker zijn verstrekt in verband met het gebruik van onze producten en services of de Website.
- 2.7 De Gebruiker stemt ermee in om:
  - 2.7.1 de naam, de ID of het wachtwoord van een andere persoon niet zonder toestemming te gebruiken, noch de Website te gebruiken terwijl hij/zij zich voordoet als een andere persoon;
  - 2.7.2 geen onwettig, bedreigend, lasterlijk, obsceen of onfatsoenlijk materiaal te plaatsen of te verzenden, of materiaal dat aanleiding zou kunnen geven tot gedrag dat strafbaar is, aanleiding kan geven tot civiele aansprakelijkheid, of anderszins in strijd is met de wet;
  - 2.7.3 geen speculatieve, onrechtmatige of frauduleuze boeking of enige boeking in afwachting van de vraag te maken;
  - 2.7.4 geen apparaten, software of routines te gebruiken om de goede werking van de Website te verstoren of trachten te verstoren;
  - 2.7.5 de software die wordt gebruikt voor de levering van onze producten en services en de werking van de Website niet te wijzigen of te decompileren;
  - 2.7.6 inhoud of een deel van de inhoud van de website niet te framen, spiegelen of anderszins in een andere website op te nemen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
3. Functionaliteiten van de Website en Kiwi.com-account
- 3.1 De Website bevat meerdere functionaliteiten die beschikbaar zijn voor de Gebruiker en die kunnen worden gebruikt door een daartoe bestemd deel van de interface van de Website of andere daartoe aangewezen online hulpmiddelen zoals e-mails ("Website-interface"). Wij verstrekken je de functionaliteiten van de Website op voorwaarde dat je deze gebruikt op een manier die door ons is bedoeld en toegestaan.
- 3.2 Het Account bij Kiwi.com wordt gevormd door extra functionaliteiten van de Website met beperkte toegang ("Account bij Kiwi.com"), zoals tools voor het beheer van je huidige en eerdere boekingen, of de opslag van gegevens die nodig zijn voor het maken van boekingen in de toekomst.
- 3.3 Je hebt toegang tot het Account bij Kiwi.com dat gekoppeld is aan je e-mailadres door in te loggen via de Website-interface, op voorwaarde dat je eerder een boeking hebt gemaakt op de Website met je e-mailadres, of een Account bij Kiwi.com hebt aangemaakt via de Website-interface met je e-mailadres.
4. Zoekfunctionaliteiten
- 4.1 Met de zoekfunctionaliteiten van de Website kun je zoeken tussen transportservices van derden en combinaties daarvan.
- 4.2 De getoonde zoekresultaten zijn afhankelijk van je invoer en de keuzes die je via de Website-interface maakt binnen bepaalde parameters.
- 4.3 Standaard rangschikken wij de zoekresultaten van best naar minder goed; dit betekent dat transportopties die wij als beter beschouwen hoger worden weergegeven, terwijl opties die wij als slechter beschouwen lager worden weergegeven. Welke optie beter en welke optie slechter is, wordt bepaald door een formule die gebaseerd is op de combinatie van prijs (een lagere prijs wordt als beter beschouwd dan een hogere prijs), gemak - zoals duur (korter vervoer wordt als beter beschouwd dan langer vervoer) en het aantal overstappen (minder overstappen wordt als beter beschouwd dan meer overstappen). Daarnaast is het zo dat in het geval van een groter aantal passagiers, de factor duur belangrijker is. Je kunt de standaardrangschikking van zoekresultaten naar keuze wijzigen naar een van de beschikbare opties. In dat geval worden de zoekresultaten gerangschikt volgens de gekozen parameter, zoals prijs of duur.
5. Je boekingsopties
- 5.1 Wanneer je op de website zoekt naar reisopties, kan het zijn dat je twee verschillende keuzes hebt voor het voltooien van je boeking:
  - 5.1.1 Boeken bij Kiwi.com
  - 5.1.2 Doorverwijzen naar websites van derden.
- 5.2 Boeken bij Kiwi.com. Als je ervoor kiest om bij Kiwi.com te boeken, zul je het gehele boekingsproces inclusief de betaling op onze Website afhandelen. Dit betekent dat je een overeenkomst met ons aangaat, en dat wij namens jou zullen optreden om alle benodigde services van derden, zoals vluchten en aanvullende services, te regelen. Bovendien kun je bij Kiwi

Populaire routes