Erstatning i henhold til EU-forordning 261/2004
I henhold til EU-forordning (EF) nr. 261/2004 kan du kreve erstatning fra det ansvarlige flyselskapet for en langvarig forsinkelse, kansellering eller nektet ombordstigning som skyldes overbooking av flyvningen din til eller fra EU.
Hvis du opplever noe av det ovennevnte, kan du fylle ut og sende inn EUs klageskjema for flypassasjerers rettigheter direkte til flyselskapet. Du finner mer informasjon om hva du skal gjøre på EUs offisielle nettsted.
Alternativt kan du bruke hjelpetjenester som AirHelp. De håndterer kravet du stiller mot flyselskapet og belaster deg bare hvis du mottar erstatning. Hvis du benytter deg av erfaringen deres, vil du ha større sjanse for å få erstatning.
Du kan også legge til hjelp fra AirHelp Plus når du bestiller reisen hos oss. AirHelp sjekker kravet ditt automatisk og kontakter deg dersom du har rett til å motta erstatning.
Hvis vi tror du kan ha rett til erstatning, kan vi henvise deg til AirHelp etter reisen selv om du ikke legger til AirHelp Plus.
Jeg bestilte hos dere. Hvorfor gir dere meg ikke erstatning?
Denne forordningen gjelder bare for flyselskapene som er ansvarlige for reisen din og som forårsaket forsinkelsen, kanselleringen eller overbookingen av flyvningen.
Hjalp denne artikkelen deg?