Posso cancelar a minha reserva se esta não for confirmada?

Se ainda não tiver recebido a confirmação da sua reserva e quiser cancelá-la, talvez ainda possa fazê-lo no âmbito do nosso serviço de Cancelamento imediato. Ao iniciar sessão na sua conta e abrir a sua viagem, deve ver um botão de Cancelamento de reserva no canto superior direito. A partir daí, pode pedir um cancelamento e um reembolso.  
Assim que enviar o pedido, iremos analisá-lo e verificar o estado da sua reserva. Se as transportadoras não tiverem confirmado nenhum dos seus voos, vamos cancelar a reserva e enviar-lhe um reembolso em Crédito Kiwi.com. Por este serviço, poderemos cobrar uma taxa de 10% do preço da reserva, a qual será deduzida do montante reembolsável.

Se tivermos recebido a confirmação de, pelo menos, uma parte da sua viagem, o serviço de Cancelamento imediato não estará disponível e continuaremos a reservar as restantes partes.
Se já tivermos confirmado a sua reserva, verá um botão de Reembolsos e cancelamentos e terá de alterar ou cancelar a sua viagem, de acordo com a nossa política em vigor. Tenha em conta que as suas opções de reembolso vão depender do tipo de bilhete que selecionou durante a reserva inicial. 

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Posso alterar o passageiro?
Existe a possibilidade de transferir o seu bilhete para outra pessoa, pagando uma taxa.
Posso corrigir os dados do passageiro?
Pode pedir alterações até 48 horas antes da viagem. A transportadora pode cobrar uma taxa.
Como posso alterar a minha viagem?
Pode alterar a sua viagem na sua conta até 48 horas antes da viagem.
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