Что такое Flexi Change?
С Flexi Change вы можете изменить поездку не позднее чем за 48 часов до отправления. Но если вы купили билеты менее чем за неделю до поездки, то внесение изменений возможно не позднее чем за 4 часа до отправления. Изменения касаются лишь даты и обязательны для всех пассажиров на маршруте.
Если цена нового билета не превышает цену старого, вы получите новый билет бесплатно. Если же новый билет стоит дороже, то вы должны оплатить разницу.
Например, вы купили билет за 200 €, но затем решили поменять его на билет за 180 €. В этом случае вы можете изменить поездку и получить новый билет без дополнительной оплаты. Но если ваш новый билет будет стоить 250 €, потребуется оплатить разницу в цене старого и нового билетов в 50 €.
С услугой Flexi Change поездку можно изменить только один раз. Все дополнительные изменения выполняются через агентов Службы поддержки клиентов, и в этом случае вы оплачиваете полную стоимость билета.
При изменении поездки помните, что вы обязаны ознакомиться с визовыми требованиями и связанными с COVID-19 ограничениями, которые действуют в странах пересадки и конечных пунктах назначения.
Что будет, если я не добавлю Flexi Change?
Чтобы внести изменения в поездку, потребуется оплатить полную стоимость нового бронирования.
Могу ли я изменить поездку непосредственно через перевозчика?
Даже если вы не добавите Flexi Change, вы можете попробовать изменить поездку в соответствии с условиями перевозчика. Если вы решите воспользоваться этим способом, мы не сможем оказать вам информационную поддержку. Также вы потеряете Гарантию Kiwi.com, если она у вас есть.
Эта статья помогла вам?