Ako sa môžem odbaviť na lety so spoločnosťou Ryanair?
Bezplatné online odbavenie na lety spoločnosti Ryanair ponúkame vždy, keď je to možné. Ak nám poskytnete potrebné údaje najneskôr 24 hodín pred odletom, odbavíme vás a pošleme vám palubné lístky.
Čím sa Ryanair odlišuje od iných leteckých spoločností:
Je možné, že od vás bude požadovať overenie totožnosti
Ryanair teraz od niektorých zákazníkov vyžaduje, aby pred odbavením potvrdili svoju totožnosť. Na túto možnosť vás upozorníme ešte pred tým, ako si rezervujete cestu a zaplatíte za ňu. Ak sa potvrdí, že vaša rezervácia bola vybraná na overenie, pošleme vám e-mail.
Tieto nové požiadavky nemôžeme ovplyvniť, preto je dôležité, aby ste overenie dokončili pred uzavretím online odbavenia. V opačnom prípade vám môžu zaúčtovať poplatok za odbavenie, ktorý vám nepreplatíme.
Tieto nové požiadavky nemôžeme ovplyvniť, preto je dôležité, aby ste overenie dokončili pred uzavretím online odbavenia. V opačnom prípade vám môžu zaúčtovať poplatok za odbavenie, ktorý vám nepreplatíme.
Viac informácií o procese overenia spoločnosti Ryanair nájdete v tomto článku.
Je možné, že palubné lístky dostanete až 2 hodiny pred odletom
Keď budeme mať k dispozícii vaše údaje, pokúsime sa vás odbaviť, hneď ako Ryanair otvorí možnosť online odbavenia. V zriedkavých prípadoch to však môže trvať dlhšie. Palubné lístky môžete dostať najneskôr 2 hodiny pred odletom, čiže vtedy, keď spoločnosť uzavrie možnosť online odbavenia.
Ak sa nám nepodarí odbaviť vás, je možné, že sa budete musieť odbaviť na letisku za poplatok
Ryanair účtuje každému cestujúcemu za odbavenie na letisku približne 55 EUR.
Cestujúcim, ktorým bol účtovaný poplatok za odbavenie na letisku, pretože nedokončili požadované overenie totožnosti, poplatok nevrátime. Ak však v prípade vašej rezervácie nebolo požadované overenie totožnosti a poskytli ste nám svoje údaje v stanovenom termíne (najneskôr 24 hodín pred odletom), no napriek tomu sa nám nepodarilo vás odbaviť, poplatok vám vrátime. Viac informácií o tom, ako požiadať o vrátenie peňazí, nájdete v tomto článku.
Ryanair ponúka online odbavenie, no je možné, že individuálne k nemu nebudete mať prístup.
Pri rezervácii ciest používame virtuálne kontaktné údaje,preto nemusíte mať k dispozícii všetky údaje potrebné na prístup k vašej rezervácii u spoločnosti Ryanair.
Ak potrebujete e-mail, ktorý bol použitý na rezerváciu, alebo ďalšie údaje o vašej rezervácii u spoločnosti Ryanair, kontaktuje našu zákaznícku podporu.
Pomohol vám tento článok?