Da li mogu da izmenim putovanje kod prevoznika ili na aerodromu?

Sve izmene putovanja moraju da se obave preko Kiwi.com.

Ako izmenite itinerer ili kontakt podatke direktno kod prevoznika, gubite Kiwi.com garanciju. To je zbog toga što moramo imati uvid u sve izmene da bismo mogli da vam pomognemo.

Međutim, ako vam nije dozvoljeno da se ukrcate jer vam nedostaje viza ili ste propustili ukrcavanje sopstvenom greškom, možete da pokušate da izmenite putovanje direktno kod prevoznika. U tom slučaju Kiwi.com garancija ne važi.