Lägg till extra tjänster eller ändra kontaktuppgifter direkt hos flygbolaget
När du bokar ett flyg med oss bekräftar vi bokningen med transportören åt dig, och då fungerar vi som en slags mellanhand. Vi kan checka in dig, fixa ditt boardingkort och lägga till tilläggstjänster till din bokning som extra handbagage eller fönsterplats.
Vid behov finns det några ändringar du kan göra i din bokning direkt via transportörerna. Andra typer av ändringar kan däremot orsaka problem på flygplatsen eller leda till att du inte längre är berättigad till specifika tjänster hos Kiwi.com, till exempel våra störningsskydd.
För vissa transportörer bokar vi din resa med våra egna uppgifter eller via vårt resebyråkonto, så att vi kan komma åt din bokning, hantera dina önskemål och meddela dig om eventuella ändringar av din resplan. Du kanske inte kan logga in om du försöker ändra din resa direkt hos transportörerna.
Hoppa till avsnittet
Om du vill lägga till extra tjänster i din bokning eller ändra dina kontaktuppgifter
Du kan gå via transportören direkt för att lägga till tilläggstjänster som bagage eller sittplatser utan problem från vår sida. Enda undantaget är om du lägger till bagage till en resplan utan incheckat bagage. I det här fallet kan vi inte täcka dig om något skulle hända med ditt flyg eller ditt bagage.
Vi avråder dig också från att ändra dina kontaktuppgifter i bokningen. Om det skulle uppstå några ändringar eller förseningar i din resplan skulle vi inte veta om det eller kunna erbjuda dig hjälp.
Om du täcks av våra störningsskydd
Om du har våra störningsskydd kan du fortfarande lägga till de flesta tilläggstjänster via transportören. Om du däremot lägger till bagage till en resplan utan incheckat bagage, gör ändringar i dina kontaktuppgifter eller din bokning, eller avbokar din resa direkt hos transportören, täcks du inte längre av våra störningsskydd. Detta beror på att vi inte kan hjälpa dig om vi inte känner till ändringarna.
Hade du nytta av den här artikeln?