Alternativ för ändringar och avbokning baserade på biljettyp
När du bokar med oss kan du välja mellan tre biljettyper med olika villkor för ändringar elleravbokningarav aktiva resor.
💡 Du kan göra ändringar eller avboka fram till 48 timmar före resans start. Med Flexi-biljetter köpta mindre än en vecka innan den första avresan i din resplan kan du göra ändringar eller avboka fram till fyra timmar före resan.
Passagerare som reser till, från eller runt Korea kan hitta sina alternativ här.
Hoppa till avsnittet
Biljettyper
Saver-biljett
- Din resa går inte att ändra. Om din befintliga resa inte längre passar dig kan du avboka den och boka en ny.
- Du kan fortfarande avboka din resa hos oss fram till 48 timmar innan resans start och vi hanterar din begäran enligt flygbolagets regler. Utan Kiwi.com Guarantee tillkommer en avgift för återbetalning på 30 € per resenär och per flyg.
Standard-biljett
- Om du bokar om din resa betalar du bara mellanskillnaden för den nya bokningen. Vi täcker resten.
- Du kan fortfarande avboka din resa hos oss fram till 48 timmar innan resans start och vi hanterar din begäran enligt flygbolagets regler. Utan Kiwi.com Guarantee tillkommer en avgift för återbetalning på 30 € per resenär och per flyg.
Flexi-biljett
- Om du bokar om din resa betalar du bara mellanskillnaden för den nya bokningen. Vi täcker resten. Vårt mål är billiga flyg och rabatterade priser.
- Om du avbokar kommer hela din bokning att avbokas för alla passagerare på alla flyg. Du får tillbaka 80 % av priset på din flygbiljett och flygbolagstjänster, såsom bagage eller platser. Avgifter från Kiwi.com och andra icke-flygbolagstjänster är icke-återbetalningsbara.
Det finns några saker att tänka på innan du ändrar eller avbokar din resa:
Du kan bara ändra din resa en gång med villkoren för Standard- och Flexi-biljetter. Efter det gäller reglerna för Saver-biljetter för övriga eventuella ändringar eller avbokningar.
Om du har en Flexi-biljett och avbokar din resa och får en återbetalning från oss, har vi rätt att behålla eventuella ytterligare återbetalningar från flygbolaget som en avgift för våra tjänster.
Kan jag avboka direkt med transportörerna?
Du kan välja att inte avboka biljetten hos ossoch vända dig direkt till transportörerna. Men deras regler och sättet vi bokar resor på varierar, så det kanske inte är möjligt att få någon återbetalning.
Om du får en återbetalning från en transportör kan det hända att den skickas till vårt bankkonto. I så fall vidarebefordrar vi den till dig, såvida du inte redan har begärt en återbetalning från oss. Du kan välja mellan kredit hos Kiwi.com eller din ursprungliga betalningsmetod.
Vad händer om transportörer avbokar eller ändrar min resa?
Om transportörer avbokar eller gör större ändringar i din resa beror dina alternativ på om du har lagt till Kiwi.com-garantin eller inte, oavsett vilken biljettyp du valde.
Kan jag avboka endast en del av min resa?
Ja, om du väljer Saver- eller Standard-biljett kan du avboka specifika flyg. Du kommer att kunna välja vilka flyg du vill avboka och vi hanterar din begäran enligt flygbolagens regler.
Om du bokade en Flexi-biljett kan du tyvärr inte avboka specifika flyg. Du kan bara avboka hela bokningen för alla resenärer.
Hade du nytta av den här artikeln?