เที่ยวบินนาทีสุดท้าย

“ฉันมีปัญหากับเที่ยวบินกลับของฉันเพราะฉันมีการหยุดพักและเที่ยวบินแรกของฉันมาสายทำให้ฉันพลาดเที่ยวบินที่สอง kiwi จองเที่ยวบินถัดไปให้ฉันได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย กระบวนการนี้โปร่งใสและมีการแนะนำโดยบริการลูกค้าทางโทรศัพท์แทนที่จะเป็นเครื่องจักรหรือแชท ซึ่งได้รับการชื่นชมอย่างมากในสถานการณ์ที่ละเอียดอ่อนเช่นนี้ ฉันไม่ค่อยได้ออกความคิดเห็นหรือให้คะแนน แต่ในโอกาสนี้พวกเขาได้รับความคิดเห็นเชิงบวก”

กิลเลอร์โม ดี.

“ฉันได้ยินเรื่องไม่ดีเกี่ยวกับ kiwi ดังนั้นฉันจึงรู้สึกกังวลมากเกี่ยวกับการจองกับพวกเขา อย่างไรก็ตามบริการดีมากและเที่ยวบินก็ราบรื่น (พวกเขายังเช็คอินให้ฉันด้วย!) ดังนั้นโดยรวมแล้วนี่เป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม ฉันชอบที่พวกเขาตอบสนองต่อคำถามมากมายของฉันได้อย่างรวดเร็วและพวกเขาก็อดทนกับฉันมาก บริการลูกค้ายอดเยี่ยม!”

มาร์วิน เฟือง ว.