ฉันจะยกเลิกการเดินทางของฉันเพื่อขอคืนเงินได้อย่างไร?
คุณสามารถยกเลิกการเดินทางของคุณและขอคืนเงินผ่านบัญชี Kiwi.com ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้, เปิดการเดินทางของคุณ ไปที่ ส่วนการเปลี่ยนแปลงและการยกเลิก และคลิก คืนเงินและการยกเลิก
คุณยังสามารถยกเลิกการเดินทางของคุณโดยตรงผ่านสายการบิน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดดู ที่นี่
คุณยังสามารถยกเลิกการเดินทางของคุณโดยตรงผ่านสายการบิน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดดู ที่นี่
ข้ามไปยังส่วน
การยกเลิกบางส่วน
เราไม่เสนอการยกเลิกบางส่วน สามารถยกเลิกแผนการเดินทางทั้งหมดสำหรับผู้โดยสารทุกคนเท่านั้น หากคุณไม่สามารถหรือไม่ต้องการใช้ส่วนหนึ่งของการเดินทางของคุณ คุณอาจสามารถ เปลี่ยนแปลงมัน
เคล็ดลับ: หากเที่ยวบินของคุณมีหมายเลขการจอง (PNRs) ที่แตกต่างกัน พวกเขาจะไม่เชื่อมต่อกันโดยสายการบิน - คุณสามารถข้ามบางเที่ยวบินได้โดยไม่กระทบต่อแผนการเดินทางของคุณ
อย่างไรก็ตาม หากคุณมีเที่ยวบินขากลับหรือเที่ยวบินที่มีการต่อเครื่องที่มี PNR เดียวกัน คุณมักจะต้องขึ้นเที่ยวบินแรกเพื่อที่จะสามารถขึ้นเที่ยวบินที่สองได้
คุณสามารถดู PNR ของคุณในตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ของคุณ
การยกเลิกเนื่องจากการเสียชีวิตหรือปัญหาสุขภาพ
คุณสามารถขอคืนเงินผ่านเราได้หากการเสียชีวิตหรือปัญหาสุขภาพทำให้คุณหรือผู้โดยสารในรายการจองไม่สามารถเดินทางได้ เราจะคืนเงินให้คุณทุกอย่างที่เราได้รับจากสายการบิน แต่จำนวนเงินที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับนโยบายของพวกเขา
ระยะเวลาผ่อนผัน
สายการบินส่วนใหญ่ไม่ให้ระยะเวลาผ่อนผัน 24 ชั่วโมงที่อนุญาตให้ยกเลิกฟรี — และเนื่องจากเราจองตั๋วของคุณผ่านสายการบินต่างๆ เราจึงไม่สามารถเสนอให้ได้เช่นกัน ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจยกเลิกหรือเปลี่ยนแผนการเดินทางเมื่อใด เมื่อคุณซื้อตั๋วและยืนยันแล้ว กฎปกติจะยังคงมีผลบังคับใช้
ฉันทำผิดพลาดเมื่อจอง. ฉันสามารถแก้ไขได้ไหม?
เที่ยวบินที่ไม่ได้ใช้
ไม่สามารถขอคืนเงินได้หากคุณพลาดเที่ยวบินหรือหากคุณไม่เดินทาง aus เหตุผลอื่นโดยไม่ยกเลิกการเดินทางล่วงหน้า
หากคุณพลาดเที่ยวบินหรือเลือกไม่เดินทางโดยไม่ยกเลิกล่วงหน้า คุณสามารถลองขอคืนเงินจากสายการบินได้ สิ่งที่คุณมีสิทธิ์ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของสายการบิน แต่โดยปกติจะรวมถึงค่าธรรมเนียมสนามบินและภาษีของรัฐบาล หากเราเห็นว่าเที่ยวบินของคุณไม่ได้ใช้ เราจะรอ 10 เดือนนับจากวันที่จอง — เพื่อให้คุณมีโอกาสขอคืนเงินด้วยตัวเอง — ก่อนที่จะขอคืนเงินในนามของคุณ เราจะหักค่าธรรมเนียม €59 และส่งส่วนที่เหลือให้คุณ
หากคุณพลาดเที่ยวบินหรือเลือกไม่เดินทางโดยไม่ยกเลิกล่วงหน้า คุณสามารถลองขอคืนเงินจากสายการบินได้ สิ่งที่คุณมีสิทธิ์ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของสายการบิน แต่โดยปกติจะรวมถึงค่าธรรมเนียมสนามบินและภาษีของรัฐบาล หากเราเห็นว่าเที่ยวบินของคุณไม่ได้ใช้ เราจะรอ 10 เดือนนับจากวันที่จอง — เพื่อให้คุณมีโอกาสขอคืนเงินด้วยตัวเอง — ก่อนที่จะขอคืนเงินในนามของคุณ เราจะหักค่าธรรมเนียม €59 และส่งส่วนที่เหลือให้คุณ
บทความนี้ช่วยคุณได้ไหม
