ความล่าช้าหรือการยกเลิกที่เกิดจากสถานการณ์พิเศษ
เมื่อการเดินทางของคุณถูกล่าช้าหรือยกเลิกเนื่องจากเหตุการณ์ภัยพิบัติหรือสถานการณ์พิเศษอื่น ๆ ที่อยู่นอกควบคุมของเราหรือผู้ให้บริการขนส่ง กฎของKiwi.com Guarantee ของเราจะไม่ใช้.
เหตุการณ์เหล่านี้รวมถึงเช่น สภาพอากาศที่รุนแรง แผ่นดินไหว การประท้วง การล้มละลายของผู้ให้บริการขนส่ง การปิดสนามบิน การระบาดของโรค การโจมตีทางการก่อการร้าย สงคราม หรือความไม่เสถียรทางการเมือง
COVID-19 ก็ถือว่าเป็นเหตุการณ์ภัยพิบัติ แต่ถ้าคุณกำลังเดินทางและส่วนที่เหลือของแผนการเดินทางของคุณได้รับผลกระทบเนื่องจากการยกเลิก, การเปลี่ยนตาราง, หรือ ความล่าช้า, เราจะทำทุกอย่างที่สุดเพื่อช่วยเหลือ
ถ้าเราทราบเกี่ยวกับภัยคุกคามการเดินทางที่อาจส่งผลกระทบต่อแผนการเดินทางของคุณ เราจะแจ้งคุณและส่งตัวเลือกให้คุณ เราอาจขอให้คุณติดต่อผู้ให้บริการขนส่งหรือสนามบินที่ได้รับผลกระทบโดยตรง.คุณควรตรวจสอบสถานะของเที่ยวบินของคุณก่อนที่คุณจะไปสนามบิน
ถ้าคุณไม่สามารถติดต่อผู้ให้บริการขนส่งได้ ติดต่อเรา. เราจะทำทุกอย่างเพื่อช่วยเหลือคุณ อย่างไรก็ตามในสถานการณ์ฉุกเฉิน เราอาจพบปัญหาในการติดต่อพวกเขาเช่นกัน
ถ้าคุณไม่ต้องการเดินทางอีกต่อไป หรือถ้าคุณไม่สามารถเดินทางได้ คุณสามารถสมัครขอคืนเงิน
คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดของ Kiwi.com Guarantee ในบทความนี้และในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา — บทความ 10.6 และ 16.6.
คุณจะพบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดของ Kiwi.com Guarantee ในบทความนี้และในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา — บทความ 10.6 และ 16.6.
บทความนี้ช่วยคุณหรือไม่?