คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานหลายอย่างของเว็บไซต์ของเราและสำหรับการให้บริการของเราในแบบที่เราต้องการจะให้บริการ หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้ เว็บไซต์ของเราจะไม่สามารถทำงานได้ ดังนั้นคุณไม่สามารถปิดการใช้งานได้ ขึ้นอยู่กับเที่ยวบินที่ซื้อ พันธมิตรบางรายจะวางคุกกี้ที่จำเป็นของตนเองเมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของพวกเขา

เราใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์การโต้ตอบของคุณกับเว็บไซต์ของเรา นี่ช่วยให้เราเข้าใจลูกค้าของเราและปรับปรุงเว็บไซต์ของเราเพื่อให้เราสามารถให้ประสบการณ์ที่ดีกว่าแก่ผู้ใช้ โดยไม่มีคุกกี้เหล่านี้ เราจะไม่สามารถวัดปริมาณการจราจรหรือมองเห็นการโต้ตอบของผู้ใช้กับองค์ประกอบต่างๆ บนเว็บไซต์ ทำให้เราลำบากในการทดสอบฟังก์ชันใหม่ๆที่เราคิดว่าอาจเหมาะสมกับความต้องการของคุณมากขึ้น เรายังใช้ข้อมูลนี้เมื่อแก้ไขคำร้องขอและข้อร้องเรียนของลูกค้าของคุณเนื่องจากมันช่วยให้เราเข้าใจว่าการเดินทางของลูกค้าของคุณเป็นอย่างไรก่อนที่คุณจะประสบปัญหาที่คุณยกขึ้น

เป้าหมายของเราคือการให้ข้อเสนอที่เราเชื่อว่าเกี่ยวข้องกับผู้ใช้เท่านั้น ดังนั้น เราจึงเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างและส่งไปยังพาร์ทเนอร์ของเรา ซึ่งจะปรับแต่งข้อเสนอที่ดีที่สุด รหัสโปรโมชั่น และเที่ยวบินที่เกี่ยวข้องสำหรับคุณ โดยการให้ความยินยอมให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการตลาดและโฆษณา คุณยอมรับดังต่อไปนี้:

• โปรไฟล์การตลาด. เราจะเก็บข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับแพลตฟอร์ม Kiwi.com และบริการ Kiwi.com โดยทั่วไป รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และเครือข่ายของคุณ และจัดเก็บไว้ในโปรไฟล์ในฐานข้อมูลการตลาดของเรา เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อเป้าหมายคุณด้วยข้อความและโฆษณาที่เกี่ยวข้องที่สุด นอกจากนี้ เราอาจทำการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ในหลาย ๆ แง่มุมและกำหนดป้ายชื่อต่าง ๆ ให้คุณซึ่งช่วยให้เราสามารถแยกแยะลูกค้าของเราเพื่อการตลาดที่แม่นยำและเกี่ยวข้องมากขึ้นสำหรับบริการของเรา
• เครือข่ายโฆษณา. นอกจากฐานข้อมูลการตลาดภายในของเราแล้ว เรายังใช้เครือข่ายโฆษณาของบุคคลที่สามที่หลากหลาย เช่น Google Ads เครือข่ายเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณได้ในที่ต่าง ๆ ทั่วอินเทอร์เน็ต โดยทำการกำหนดตัวระบุที่ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณไปที่เว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่มีการเสนอโฆษณาผ่านเครือข่ายโฆษณาพันธมิตรของเรา เครือข่ายจะรู้จักตัวระบุนี้และแสดงข้อเสนอตามข้อกำหนดของเรา
• การเป้าหมายบนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม. เพื่อให้ผู้ใช้ของเราได้รับข้อเสนอของเรา เรายังใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เช่น Meta for Business หรือ Google Ads เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเราและจองกับเรา เราจะแบ่งปันตัวระบุที่ถูกเข้ารหัส (เช่น ที่อยู่อีเมลที่ถูกเข้ารหัส) กับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเหล่านี้ ทำให้พวกเขาสามารถจับคู่โปรไฟล์ของคุณบนแพลตฟอร์มเหล่านี้กับบันทึกของเรา นี่ทำให้เราสามารถแสดงข้อเสนอที่ปรับแต่งให้เหมาะสมกับคุณได้โดยตรงบนแพลตฟอร์มเหล่านี้โดยใช้บริการโฆษณาของพวกเขา ดังนั้น ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณค้นหาเที่ยวบินบน Kiwi.com ไม่ซื้อ และราคาลดลง เราอาจจะแสดงข้อเสนอสำหรับเที่ยวบินเฉพาะนี้บนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม แพลตฟอร์มเหล่านี้คือ: Facebook (Meta for Business) โดย Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) โดย Google Ireland Limited และ TikTok โดย TikTok Technology Limited ถ้าคุณไม่มีโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ พวกเขาจะไม่ได้รับข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับคุณ
• คุณลักษณะที่คล้ายคลึงกัน. บริการโฆษณาบางอย่างที่เราใช้ ได้แก่ Meta for Business และ Google Ads ยังให้คุณลักษณะที่เรียกว่า ’กลุ่มผู้ใช้ที่คล้ายคลึงกัน’ คุณลักษณะเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถค้นหาผู้ใช้คนอื่นที่อาจสนใจในบริการของเราโดยอาศัยความคล้ายคลึงกับผู้ใช้ที่มีอยู่ของเรา เราจึงสามารถเป้าหมายผู้ใช้เหล่านี้ด้วยข้อเสนอของเรา นั่นคือ ถ้าคุณให้ความยินยอมของคุณ บริการเหล่านี้จะวิเคราะห์โปรไฟล์ของคุณและค้นหาโปรไฟล์อื่น ๆ สำหรับเราโดยอาศัยคุณสมบัติที่ร่วมกัน เมื่อใช้คุณลักษณะเหล่านี้ เราไม่เคยเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลหรือโปรไฟล์โดยตรง - ทุกอย่างนี้ทำโดยผู้ให้บริการในพื้นหลังและเราเพียงได้ตัวเลือกในการเป้าหมายโฆษณาของเราไปยังกลุ่มผู้ชมที่กว้างขึ้นเท่านั้น