คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับฟังก์ชันพื้นฐานหลายอย่างของเว็บไซต์ของเรา และสำหรับการให้บริการของเราตามที่เราต้องการ หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้ เว็บไซต์ของเราจะไม่ทำงาน ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถปิดได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเที่ยวบินที่ซื้อ พันธมิตรบางรายจะวางคุกกี้ที่จำเป็นของตนเองเมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ของพวกเขา

เราใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์การโต้ตอบของคุณกับเว็บไซต์ของเรา ซึ่งช่วยให้เราเข้าใจลูกค้าและปรับปรุงเว็บไซต์ของเรา เพื่อให้เราสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นให้กับคุณได้ หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้ เราจะไม่สามารถวัดปริมาณการเข้าชมหรือเห็นภาพการโต้ตอบของผู้ใช้กับองค์ประกอบต่างๆ บนเว็บไซต์ได้ ซึ่งทำให้เราทดสอบฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ ที่เราเชื่อว่าอาจเหมาะสมกับความต้องการของคุณได้ยากขึ้น นอกจากนี้ เรายังใช้ข้อมูลนี้เมื่อแก้ไขคำขอและการร้องเรียนจากฝ่ายบริการลูกค้าของคุณ เนื่องจากช่วยให้เราเข้าใจว่าเส้นทางของลูกค้าของคุณเป็นอย่างไรก่อนที่คุณจะพบปัญหาที่คุณแจ้งมา

เป้าหมายของเราคือการนำเสนอข้อเสนอที่เราเชื่อว่าเกี่ยวข้องกับผู้ใช้เท่านั้น ด้วยเหตุนี้ เราจึงรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนและส่งไปยังพันธมิตรของเรา ซึ่งจะปรับแต่งข้อเสนอที่ดีที่สุด รหัสโปรโมชัน และเที่ยวบินที่เกี่ยวข้องสำหรับคุณ การให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการโฆษณา แสดงว่าคุณยอมรับสิ่งต่อไปนี้:

• โปรไฟล์ทางการตลาด เราจะรวบรวมข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับแพลตฟอร์ม Kiwi.com และบริการของ Kiwi.com โดยทั่วไป ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และเครือข่ายของคุณ และจัดเก็บไว้ในโปรไฟล์ในฐานข้อมูลการตลาดของเรา จากนั้นเราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดเป้าหมายคุณด้วยข้อความและโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด นอกจากนี้ เราอาจทำการวิเคราะห์ข้อมูลนี้และกำหนดป้ายกำกับต่างๆ ให้คุณ ซึ่งช่วยให้เราแยกแยะลูกค้าของเราเพื่อการตลาดบริการของเราที่แม่นยำและเกี่ยวข้องมากขึ้น
• เครือข่ายโฆษณา นอกจากฐานข้อมูลการตลาดภายในของเราแล้ว เรายังใช้เครือข่ายโฆษณาของบุคคลที่สามหลายแห่ง เช่น Google Ads เครือข่ายเหล่านี้ช่วยให้เราแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องให้คุณเห็นในที่ต่างๆ บนอินเทอร์เน็ต โดยจะทำได้โดยการกำหนดตัวระบุที่เข้ารหัสให้คุณและจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่แสดงโฆษณาผ่านเครือข่ายโฆษณาของพันธมิตรของเรา เครือข่ายจะจดจำตัวระบุนี้และแสดงข้อเสนอให้คุณตามข้อกำหนดของเรา
• การกำหนดเป้าหมายบนแพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เพื่อให้ผู้ใช้ของเราได้รับข้อเสนอของเรา เรายังใช้แพลตฟอร์มของบุคคลที่สาม เช่น Meta for Business หรือ Google Ads เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและทำการจองกับเรา เราจะแชร์ตัวระบุที่เข้ารหัส (เช่น ที่อยู่อีเมลที่เข้ารหัส) กับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเหล่านี้ เพื่อให้พวกเขาสามารถจับคู่โปรไฟล์ของคุณบนแพลตฟอร์มเหล่านี้กับบันทึกของเราได้ ซึ่งช่วยให้เราสามารถแสดงข้อเสนอที่ปรับแต่งให้เหมาะกับคุณโดยตรงบนแพลตฟอร์มเหล่านี้โดยใช้บริการโฆษณาของพวกเขา ตัวอย่างเช่น หากคุณค้นหาเที่ยวบินบน Kiwi.com แต่ไม่ได้ซื้อ และราคาลดลง เราอาจแสดงข้อเสนอสำหรับเที่ยวบินเฉพาะนี้บนเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม แพลตฟอร์มเหล่านี้ได้แก่ Facebook (Meta for Business) โดย Meta Platforms Ireland Ltd, Google Search (Google Ads) โดย Google Ireland Limited และ TikTok โดย TikTok Technology Limited หากคุณไม่มีโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ พวกเขาจะไม่ได้รับข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับคุณ
• คุณสมบัติ Lookalike บริการโฆษณาบางอย่างที่เราใช้ ได้แก่ Meta for Business และ Google Ads ยังมีคุณสมบัติที่เรียกว่า "กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน" คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้เราสามารถค้นหาผู้ใช้รายอื่นที่อาจสนใจบริการของเราโดยพิจารณาจากความคล้ายคลึงกับผู้ใช้ปัจจุบันของเรา จากนั้นเราจะสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้เหล่านั้นด้วยข้อเสนอของเรา ซึ่งหมายความว่าหากคุณให้ความยินยอมแก่เรา บริการเหล่านี้จะวิเคราะห์โปรไฟล์ของคุณและค้นหาโปรไฟล์อื่น ๆ ให้เราโดยอิงจากคุณลักษณะทั่วไป เมื่อใช้คุณสมบัติเหล่านี้ เราจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลหรือโปรไฟล์ใด ๆ ได้โดยตรง ทั้งหมดนี้ดำเนินการโดยผู้ให้บริการในเบื้องหลัง และเราได้รับเพียงตัวเลือกในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาของเราไปยังผู้ชมที่กว้างขึ้นเท่านั้น