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如果您需要取消您的旅程

您可以在預定出發時間前48小時取消您的旅程,並且仍有資格獲得退款。您的退款將取決於您在預訂旅程時選擇的票種,並將以Kiwi.com信用或退回至您原來的付款方式。  
為了在醫療問題上保持覆蓋,您應該增加旅行保險。如果您因醫療原因無法旅行,保險提供商通常會賠償您的費用。
您也可以直接通過承運人取消。他們的政策各不相同,我們無法保證您會收到多少。如果他們可以為您提供退款,他們將直接發送給您,或者代您發送給我們。如果您知道承運人將您的退款發送給我們,您可以通過發送消息給我們來加快進程

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