Яку додаткову компенсацію я можу отримати, маючи Захист від несподіваних змін Premium?
Якщо авіакомпанія скасувала або перенесла вашу подорож менше ніж за 48 годин до відправлення і ми запропонували вам альтернативний маршрут за умовами нашого Захисту від несподіваних змін Premium, ми, можливо, також покриємо деякі ваші додаткові витрати. Наші співробітники підтвердять це вам, коли ви зв'яжетеся з ними.
Помешкання
Якщо знайдений нами альтернативний рейс відправляється наступного дня, або якщо у вас нічна пересадка тривалістю понад 8 годин, ми зазвичай бронюємо для вас помешкання. Якщо нам не вдасться його забронювати, ми можемо попросити вас зробити це самостійно й надамо вам компенсацію, враховуючи середню вартість проживання в готелі в місті, де ви перебуватимете.
Напої та закуски
Якщо ви змушені чекати в аеропорту більше ніж 4 години й не отримали помешкання, наші співробітники можуть надіслати вам 10 євро на кожного пасажира для придбання напоїв та закусок.
Трансфер, таксі або шатл від/до аеропорту
Якщо запропонований нами альтернативний рейс відправляється з іншого аеропорту, ми можемо надати вам компенсацію за трансфер. Сума залежатиме від міста, у якому ви перебуватимете.
Чи була корисною вам ця стаття?
Схожі статті
Мені довелося сплатити додатковий збір в аеропорту. Як мені повернути кошти?
Якщо нам не вдалося додати послуги або зареєструвати вас онлайн, як обіцяли, ми повернемо вам кошти.
Як я можу отримати повернення коштів від Kiwi.com?
Залежно від типу повернення коштів ви можете отримати їх різними способами.
Подорожування під час COVID-19
Тут викладено інформацію, яку вам потрібно знати, якщо ви плануєте подорож або вже подорожуєте.
Що являють собою наші послуги захисту від несподіваних змін і чому вони корисні?
Наші послуги захисту від несподіваних змін передбачають миттєве надання допомоги в разі зміни або скасування будь-якої частини вашої подорожі авіакомпаніями.
☎ Як із нами зв'язатися
Перейдіть у наш Довідковий центр, щоб переглянути наші контактні дані.