Tôi đã nhận được một chuyến đi thay thế từ bạn. Tôi có cùng hạn mức hành lý như trước không?

Nếu chúng tôi cung cấp cho bạn một chuyến đi thay thế với Bảo hành của Kiwi.com, chúng tôi sẽ cố gắng đưa cho bạn cùng hạn mức hành lý như bạn đã có trong lịch trình gốc của mình.

Tuy nhiên, một số nhà cung cấp có thể cung cấp các trọng lượng và kích thước hành lý khác nhau, hoặc họ có thể có chính sách khác cho hành lý cabin. Bạn có thể kiểm tra chi tiết trực tiếp với nhà cung cấp.

Nếu hạn mức hành lý của chuyến đi thay thế nhỏ hơn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi chúng tôi cung cấp nó cho bạn. Sau đó, bạn có thể quyết định có chấp nhận chuyến đi thay thế hay không.