טיסות קונקשן שמכוסות באחריות של חברת התעופה
האחריות של חברת התעופה מכסה טיסות קונקשן אם הן הוזמנו יחד באותה הזמנה מהחברה ויש להן את אותו מספר PNR.
ה-PNR מוצג בכרטיס האלקטרוני וגם בכרטיס העלייה למטוס.
בניגוד לטיסות שביניהן צריך להעביר את התיקים והמזוודות לבד, בטיסות קונקשן כאלה חברת התעופה מבטיחה את ההעברה בין טיסות.
מה יקרה למזוודות שלי?
אם יש מזוודות שנשלחות לבטן המטוס, צריך לעשות להן צ'ק-אין רק לפני הטיסה הראשונה. חברת התעופה תעביר אותן אוטומטית בין הטיסות ויהיה צריך לאסוף אותן רק כשמגיעים ליעד הסופי.
מה יקרה אם יהיה עיכוב או ביטול?
במקרה של שיבושים שקשורים להזמנה מחברת התעופה, האחריות שלה מכסה אותך:
- אם הטיסה הראשונה תתעכב, לרוב מועד היציאה של הטיסה הבאה יידחה. חברת התעופה יכולה גם להעלות אותך על הטיסה הבאה לאותו יעד.
- אם אחת מהטיסות תבוטל, לרוב חברת התעופה תציע חלופה או החזר של הסכום המלא ששולם על הקונקשן.
- אם צריך להמתין בנמל התעופה בגלל שיבושים, ייתכן שכפיצוי חברת התעופה תדאג לך לחדר במלון, לאוכל או לשתייה.
אם הוספת להזמנה את האחריות של Kiwi.com, היא תכסה את כל ההעברות בין הטיסות והנציגים שלנו יעמדו לשירותך. אם יש שיבושים לא קיבלת מאיתנו עדכון עליהם, חשוב ליידע אותנו. פשוט נכנסים לחשבון, פותחים את דף פרטי הנסיעה ולוחצים על הקונקשן עומד להתפספס?
אצטרך לצאת מנמל התעופה?
לרוב לא צריך לצאת מאזור המעבר בין טיסות ולא צריך ויזת מעבר כדי לעלות על קונקשן שיש לו את אותו PNR. אבל יכולים להיות מקרים יוצאי דופן. למשל אם צריך לעבור לטרמינל אחר שלא מקושר לזה שהגעת אליו.
אפשר לעלות רק על אחת מהטיסות?
אם לא עולים על הטיסה הראשונה לרוב אי אפשר לעלות על הטיסה השנייה כי חברת התעופה מסווגת את ההזמנה כולה כהזמנה שלא מומשה.
לעומת זאת, אם לא שולחים תיקים ומזוודות לבטן המטוס או אם הטיסה הראשונה היא חלק מהנסיעה בחזרה, לרוב אפשר לעלות רק עליה, כי בדרך כלל חברת התעופה מעבירה את המזוודות ליעד הסופי.
Acest articol v-a fost util?