1.1Jelen Feltételek a Kiwi.com Club-tagságra („Kiwi.comClub”) vonatkoznak. Foglalásaira az Általános Szerződési Feltételeink, illetve a Felhasználási Feltételek és a vonatkozó harmadik felek (pl. utasszállítók) szerződési feltételei érvényesek.
1.2A Kiwi.com Club szolgáltatója a Kiwi.com s.r.o, korlátolt felelősségű társaság (székhely: Rohanské nábřeží 678/25, 186 00, Prága 8-Karlín, Csehország, Cégazonosító: 29352886, bejegyezve Prága Városi Bíróságának cégjegyzékébe C 387231 ügyszám alatt, adóazonosítója CZ29352886 („Kiwi.com”, „mi”, „minket”, „velünk” és egyéb ragozott alakok).
1.3Amikor Önre a Kiwi.com Club tagjaként hivatkozunk, a „tag” és az „Ön” kifejezéseket, valamint ezek ragozott alakjait használjuk.
2.Hogyan válhat Kiwi.com Club-taggá
2.1A Kiwi.com Club-tagság megadásáról saját mérlegelésünk szerint döntünk.
2.2Ahhoz, hogy Kiwi.com Club-tag legyen, jelentkeznie kell a Kiwi.com Clubba, és be kell jelentkeznie a Kiwi.com-fiókjába.
2.3A Kiwi.com Club-tagságra való jelentkezéskor az utónevét és vezetéknevét az úti okmányában feltüntetett módon kell megadnia. Az utónév vagy vezetéknév módosítása évente egy alkalommal megengedett.
2.4A Kiwi.com Club Black Tier szintjének megőrzéséhez legalább négy (4), Kiwi.com Club-tagság szempontjából releváns utazást kell teljesítenie az előző 365 napban. Ennek a követelménynek a teljesülése tekintetében minden utazás utolsó szegmensének dátumát vesszük figyelembe. Csak azok a foglalások minősülnek relevánsnak a Kiwi.com Club-tagság szempontjából, amelyek tartalmazzák a Kiwi.com Guarantee vagy a Kiwi.com Előnyök szolgáltatást, és amelyek legalább részben felhasználásra kerültek (azaz nem lettek lemondva).
2.5A Kiwi.com Club tagság a jövőben további feltételekhez is köthető. A Kiwi.com Club pilot tagjának lenni nem jogosít fel automatikusan arra, hogy Black Tier Kiwi.com Club tag maradj, amikor az új feltételek életbe lépnek.
3.A Kiwi.com Club előnyei
3.1Ha Ön a Kiwi.com Club Black Tier szintű tagja, jövőbeli foglalásaihoz megkapja a Kiwi.com Guarantee Flexi szolgáltatást a normál Kiwi.com Guarantee áráért vagy a Kiwi.com Előnyök Flexi szolgáltatást a normál Kiwi.com Előnyök áráért. Ez azt jelenti, hogy a Kiwi.com Guarantee vagy a Kiwi.com Előnyök szolgáltatásokban foglalt összes előny mellett arra is lehetősége lesz, hogy az Általános Szerződési Feltételeink 19.3. cikkében (a továbbiakban: „Rugalmassági előny”) meghatározottak szerint ingyen lemondhassa vagy átfoglalhassa a repülőjegyeit.
3.2A Rugalmassági előnyt csak akkor kapja meg, ha Ön, mint a Kiwi.com Club Black Tier szintű tagja szerepel a foglalásban utasként.
3.3Ha Ön egy Rugalmassági előnnyel lebonyolított foglalást követően utónév- vagy vezetéknév-módosítást kér, és ennek eredményeként a foglalásban nem lesz olyan utas, akinek az utóneve vagy vezetékneve megegyezne a Kiwi.com Club Black Tier szintű tagjának utó- és vezetéknevével, a Rugalmasság előny törlésre kerül a foglalásból.
3.4A Rugalmasság előny csak a Kiwi.com platformon (a kereséstől a fizetésig) közvetlenül, az első indulás előtt több mint 8 órával történt foglalásokra érvényes, és nem vonatkozik a meta keresőmotorokon keresztül keresett foglalásokra. A Rugalmasság előny elérhetősége a foglalásban szereplő légitársaságoktól is függhet.
4.2A Kiwi.com Club-tagság megszüntetése nem befolyásolja azokat a Kiwi.com Guarantee Flexi- vagy Kiwi.com Előnyök Flexi-foglalásait, amelyeket a Kiwi.com Club Black Tier szintű tagjaként végzett.
5.A Kiwi.com Club megszüntetése és a Feltételek módosítása
5.1A Kiwi.com fenntartja a jogot, hogy a Kiwi.com Club szolgáltatást bármikor, azonnali hatállyal megszüntesse.
5.2Ez a megszüntetés nem lesz hatással a visszavonás előtt a Kiwi.com Guarantee Flexi vagy a Kiwi.com Előnyök szolgáltatással teljesített foglalásokra.
5.3A Kiwi.com fenntartja a jogot, hogy a Kiwi.com Club-tagokkal való előzetes egyeztetés nélkül bármikor módosítsa a jelen Feltételeket. A Feltételek bármilyen változásáról tájékoztatni fogjuk, és biztosítjuk Önnek a lehetőséget, hogy megszüntesse a Kiwi.com Club-tagságát.
6.Irányadó jog
6.1Jelen Felhasználási feltételek és az ezek értelmében létesülő vagy ezekből származó bármilyen jogviszonyok vonatkozásában a Cseh Köztársaság törvényei tekintendők irányadónak, a kollíziós szabályok kizárásával. Ön fogyasztóként ezek mellett a lakóhelye szerinti országban érvényben lévő törvények kötelező erejű rendelkezései által biztosított védelmet is élvezi.
7.Vitarendezés
7.1Egyezséggel történő vitarendezés. Az alábbi vitarendezési módszerek bármelyikének kezdeményezése előtt, kérjük, próbálja meg felvenni velünk a kapcsolatot a www.kiwi.com/en/help/contact/ címen elérhető kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül, hogy először reagálhassunk panaszaira vagy javaslataira.
7.2Az Ön és a Kiwi.com s.r.o. között felmerülő vitás ügyekben illetékes joghatóság A Cseh Köztársaság bíróságai rendelkeznek teljes joghatósággal a Kiwi.com s.r.o. vállalat és Ön között felmerülő valamennyi vitás ügyben.
7.3Vitarendezés az unióban lakhellyel rendelkező fogyasztók esetében
7.3.1Az uniós országokban lakóhellyel rendelkező valamennyi fogyasztó a bírósághoz fordulást megelőzően jogosult a velünk fennálló vitája peren kívüli rendezésének kezdeményezésére, feltéve, hogy az uniós fogyasztó és köztünk fennálló bármely ilyen vitát korábban nem sikerült közvetlenül rendezni. A cégünkkel fennálló uniós fogyasztói jogviták peren kívüli rendezéséért felelős intézmény a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (coi.cz). A fogyasztói jogviták peren kívüli rendezéséről további információkat itt talál: https://www.coi.cz/en/information-about-adr/
7.3.2Ha Ön az unióban állandó lakhellyel rendelkező fogyasztó, jogában áll a Cseh Köztársaságban vagy a lakhelye szerinti országban keresetet benyújtani a fogyasztóvédelmi jogai érvényesítése érdekében a jelen Felhasználási Feltételek hatálya alá eső megállapodással kapcsolatban, Ön ellen pedig kizárólag a lakóhelye szerinti ország bíróságai előtt lehet eljárást indítani.
