Bagaimana saya menerima pengembalian dana saya?
Bergantung pada jenis pengembalian dana, Anda mungkin menerima pembayaran melalui berbagai metode. Beberapa pengembalian dana mungkin hanya tersedia dalam Kredit Kiwi.com, tetapi jika ada pengembalian dana moneter, kami biasanya memberi Anda opsi untuk memilih antara Kredit dan metode pembayaran asli yang Anda gunakan untuk memesan perjalanan atau membayar layanan.
Jika Anda mengajukan pengembalian dana pembawa yang dibantu melalui kami, kami hanya akan dapat mengirimkan pengembalian dana setelah kami menerimanya dari pembawa. Lihat artikel Kapan Anda akan mengirimkan pengembalian dana saya untuk info lebih lanjut.
Berikut adalah semua kemungkinannya:
- Kredit Kiwi.com — ini adalah cara tercepat untuk menerima pengembalian dana Anda. Kredit Kiwi.com muncul di akun Anda dalam beberapa menit dan siap digunakan untuk memesan perjalanan lain dengan kami. Kredit Anda akan kedaluwarsa 2 tahun dari tanggal Anda menerimanya.
- Pengembalian dana kartu pembayaran — kami mengirim jumlah kembali ke kartu yang Anda bayar. Tidak mungkin untuk mengembalikannya ke kartu yang berbeda. Bergantung pada bank Anda, bisa memakan waktu hingga 10 hari kerja untuk tiba di akun Anda.
- PayPal — kami mengirim pengembalian dana ke akun PayPal Anda. Anda seharusnya memilikinya di sana dalam waktu 24 jam.
- Transfer bank — kami meminta detail bank Anda dan mengirimkan pembayaran dalam waktu 24 jam. Bergantung pada bank Anda, seharusnya tiba di akun Anda dalam 3 – 5 hari kerja.
- Voucher atau kredit pembawa — jika Anda mengajukan pengembalian dana yang dibantu dan pembawa hanya mengirimkan voucher atau kredit yang dapat Anda gunakan, kami akan meneruskannya kepada Anda melalui email.
Harap dicatat bahwa jumlah mungkin berbeda sedikit ketika kami mengembalikan kartu debit/kredit Anda atau melalui transfer bank, tergantung pada kurs mata uang bank Anda.
Beberapa bank mungkin juga mengenakan biaya untuk pembayaran internasional masuk.
Jika kami mengirimkan pengembalian dana dan Anda tidak menerimanya dalam jangka waktu yang diberikan, silakan hubungi bank Anda.
Apakah artikel ini membantu Anda?