מה זאת אומרת שאפשר לשנות עם כרטיס Flexi?
עם כרטיס Flexi אפשר לשנות את ההזמנה עד 48 שעות לפני היציאה לדרך. אם קנית את הכרטיסים פחות משבוע לפני הנסיעה, אפשר לשנות אותה עד 4 שעות לפני היציאה לדרך. השינוי היחיד שאפשר לעשות בהזמנה הוא בתאריך, וצריך לשנות את ההזמנה של כל הנוסעים שמצוינים בתוכנית הנסיעה.
אם המחיר של הכרטיס החדש זהה או נמוך יותר מהמחיר של הכרטיס המקורי, השינוי הוא בחינם. אם הוא עולה יותר מהכרטיס המקורי, צריך לשלם רק את ההפרש.
נניח שקנית כרטיס ב-200 יורו. החלטת לשנות את ההזמנה, ומצאת כרטיס חדש ב-180 אירו. במקרה כזה תהיה לך אפשרות לשנות את ההזמנה ולקבל את הכרטיס החדש בלי לשלם. לעומת זאת, אם המחיר של הכרטיס החדש הוא 250 אירו, צריך לשלם 50 אירו – ההפרש בין המחיר של הכרטיס הישן לכרטיס החדש.
אפשר לבצע שינויים בהזמנה רק פעם אחת עם כרטיס Flexi. כדי לבצע שינויים נוספים צריך לפנות לנציגי שירות הלקוחות, והמחיר של השינוי יהיה בגובה המחיר המלא של הכרטיס החדש.
החלטת לשנות את ההזמנה? חשוב לזכור שבאחריותך לבדוק אם צריך ויזה או אם יש מגבלות שקשורות למגפת הקורונה גם במדינה שבה יש עצירת ביניים וגם ביעד הסופי.
ואם החלטתי לא להוסיף את האפשרות לשינוי עם כרטיס Flexi?
כדי לשנות את ההזמנה, צריך לשלם את המחיר המלא של ההזמנה החדשה.
אפשר לשנות הזמנה ישירות דרך החברות הרלוונטיות?
גם החלטת לא להוסיף את האפשרות לשינוי עם כרטיס Flexi, יכול להיות שעדיין תהיה לך אפשרות לשנות את ההזמנה בהתאם לתנאים של החברה. אם החלטת לשנות את ההזמנה ישירות מול החברה, לא נוכל לספק לך שירותי עזרה , ואם הוספת את האחריות של Kiwi.com, היא תבוטל.
המאמר הזה עזר לך?