עזרה לנוסעים עם צרכים מיוחדים: כיסאות גלגלים, כלבי נחייה ועוד

נכנסים לחשבון ופותחים את ההזמנה הרלוונטית. גוללים לקטע שירותים נוספים > נוסעים עם צרכים מיוחדים. בתיאור הבקשה חשוב לתת לנו כמה שיותר פרטים על הצרכים של הנוסע או הנוסעת.

ברוב נמלי התעופה מציעים את השירות הזה בחינם. אם השירות ניתן בתשלום, נשלח לך אישור עם קישור לתשלום תוך 72 שעות. אם נשארו פחות מ-48 שעות עד לטיסה, לא תהיה לך אפשרות להזמין שירותים נוספים.

אם יש לך כיסא גלגלים משלך שצריך להעלות לטיסה, חשוב לציין את המידות שלו. אם יש לך ליקוי ראייה, ליקוי שמיעה או כל לקות אחרת, חשוב לומר לנו כדי שנוכל להיערך בהתאם ולהציע את לך העזרה הרלוונטית.

מה זה 'עזרה לנוסעים עם צרכים מיוחדים'?

יש חברות תעופה ונמלי תעופה שמציעים שירותי סיוע לקשישים, לקטינים שטסים בלי מלווה ולאנשים עם מוגבלויות.

נוסעים עם צרכים מיוחדים יכולים לקבל עזרה גם בעצירות ביניים, כשהם צריכים לעשות צ'ק-אין לטיסת ההמשך. במקרים כאלה כדאי לבקש קדימות בעלייה למטוס כדי להבטיח שנוסעים שצריכים עזרה עם כבודת היד יעלו למטוס ראשונים.

ברוב המקרים אפשר להעלות כלבי נחייה למטוס אם מיידעים מראש את חברת התעופה ואם לכלב יש דרכון או אישור וטרינרי מתאים. לפעמים יש הגבלה על מספר כלבי הנחייה שמותר להעלות לטיסה, אז כדאי ליידע אותנו לגבי הכלב בהקדם האפשרי.