予約した旅程を、キャリアを通して、または空港で変更できますか？

旅程の変更は、必ずKiwi.comで行ってください。

キャリアで直接旅程の変更を行うと、Kiwi.com 保証の適用対象外となります。保証を適用するために、変更内容をすべて当社で把握する必要があるためです。

渡航に必要なビザをお持ちでなく搭乗できない場合や、お客様のご都合で搭乗に間に合わなかった場合は、キャリアで直接旅程の変更をしていただいて構いません。ただし、その場合はKiwi.com 保証対象外となります。