¿Qué es el crédito de Kiwi.com y cómo puedo usarlo?
Si solicitas un reembolso, quizás puedas recibirlo en Crédito de Kiwi.com. Es la forma más rápida de recibir un reembolso y puedes usarlo para pagar en nuestra web o aplicación. Tiene una validez de 2 años y lo puedes usar para pagar cualquier viaje que reserves.
¿Qué ventajas tiene el reembolso en crédito de Kiwi.com?
- Lo verás en tu cuenta de Kiwi.com en cuestión de minutos y te ahorrarás comisiones bancarias, tarifas de cambio de divisa o cualquier otra sorpresa desagradable.
- Puedes usarlo inmediatamente o en el momento que quieras dentro del plazo de validez establecido. Si no utilizas todo tu crédito, el saldo restante se guardará en tu cuenta hasta que caduque.
- Podrías recibir un reembolso mayor del que te correspondería. En algunos casos, te ofreceremos una bonificación además de reembolsarte lo que pagaste o bien un descuento en las tasas de gestión.
¿Cómo puedo pagar con crédito de Kiwi.com?
Inicia sesión en tu cuenta de Kiwi.com y busca un nuevo viaje con la misma divisa que la que tenga asignada tu crédito. En el último paso del proceso de reserva podrás elegir el crédito de Kiwi.com como método de pago.
Si todavía no tienes una cuenta de Kiwi.com, tendrás que iniciar sesión utilizando el mismo correo electrónico que introdujiste al hacer la reserva que se te ha reembolsado. Tu Crédito se asociará automáticamente a esa dirección de correo electrónico.
Si no tienes Crédito suficiente para cubrir toda la reserva, puedes abonar el importe restante con tu tarjeta de pago, otras opciones de pago o códigos promocionales.
¿Dónde puedo ver el saldo de mi Crédito de Kiwi.com y su fecha de vencimiento?
Puedes consultar tu saldo y la fecha de vencimiento en tu cuenta de Kiwi.com. Si estás en nuestra web, abre la pestaña Crédito de Kiwi.com. Desde la aplicación, ve a Perfil.
💡 Tu crédito de Kiwi.com caducará, por ejemplo, 2 años después de la fecha en la que lo recibiste. Por ejemplo, imagina que tienes un saldo total de 250 € en crédito de Kiwi.com. De ese importe, 200 € los recibiste en diciembre de 2021, mientras que los otros 50 € son de agosto de 2022. Esto significa que, si no los usas, 200 € del crédito caducarán en diciembre de 2023, mientras que los otros 50 € caducarán en agosto de 2024.
¿Puedo cambiar mi crédito de Kiwi.com por dinero?
En general, no puedes cambiar el crédito de Kiwi.com por un reembolso monetario. Como excepción, podemos ofrecerte elegir entre un reembolso en crédito de Kiwi.com y un reembolso en tu método de pago original. Si se te reembolsa en crédito de Kiwi.com después de que la oferta haya caducado, puedes convertirlo en un reembolso monetario siempre y cuando no hayas utilizado el crédito. Para hacerlo, ponte en contacto con nosotros aquí.
Si quieres obtener más información, puedes leer las condiciones completas del crédito de Kiwi.com y las condiciones adicionales del crédito de Kiwi.com con las reglas especiales en el caso de vuelos en EE. UU.
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