Jika kami gagal untuk mendaftarkan anda walaupun anda telah memberikan kami butiran daftar masuk anda lebih dari 24 jam sebelum berlepas atau kami tidak menawarkan untuk mendaftarkan anda sama sekali, kami akan memulangkan yuran daftar masuk di lapangan terbang.
Kami menawarkan perkhidmatan daftar masuk dalam talian untuk semua penerbangan yang layak di mana syarikat penerbangan mengenakan yuran daftar masuk di lapangan terbang. Tetapi dalam beberapa kes yang jarang berlaku, mungkin syarikat penerbangan baru-baru ini memperkenalkan yuran atau kami gagal untuk mendaftarkan anda kerana masalah teknikal.
Kami tidak akan memulangkan yuran daftar masuk di lapangan terbang jika anda dikenakan bayaran kerana tidak menyelesaikan proses pengesahan Ryanair - kami telah memberitahu anda bahawa mereka mungkin memerlukan anda untuk melakukannya sebelum anda membuat tempahan dan membayar untuk perjalanan anda.
Untuk maklumat lanjut tentang proses pengesahan Ryanair, sila lihat artikel ini.
Bagaimana saya memohon untuk pulangan wang daftar masuk?
Bila anda diminta untuk membayar yuran di lapangan terbang, sila simpan resit atau ambil tangkapan skrin.
Kemudian pergi ke perjalanan anda, klik pada “Refunds and cancellations” di bahagian atas halaman, dan pilih “Check-in issue” sebagai alasan anda untuk pulangan wang. Muat naik salinan resit dan hantar permintaan anda kepada kami.
Agent kami akan memeriksa permintaan anda dan menghantar pulangan wang anda dalam masa 6 minggu. Mereka akan melakukannya secepat mungkin dan akan memberitahu anda apabila ia dihantar.