Skip to content

Bagaimana saya menerima bayaran balik saya?

Bergantung pada jenis bayaran balik, anda mungkin menerima pembayaran melalui pelbagai kaedah.

Bergantung pada jenis bayaran balik, anda mungkin menerima pembayaran melalui pelbagai kaedah. Sesetengah bayaran balik mungkin hanya tersedia dalam Kredit Kiwi.com, tetapi jika ada bayaran balik wang, kami biasanya memberi anda pilihan untuk memilih antara Kredit dan kaedah pembayaran asal yang anda gunakan untuk menempah perjalanan atau membayar perkhidmatan.
Jika anda memohon bayaran balik pembawa yang dibantu melalui kami, kami hanya dapat menghantar bayaran balik kepada anda setelah kami menerimanya dari pembawa. Lihat artikel Bila anda akan menghantar bayaran balik saya untuk maklumat lanjut.
Berikut adalah semua kemungkinan:
  • Kredit Kiwi.com — ini adalah cara tercepat untuk menerima bayaran balik anda. Kredit Kiwi.com muncul dalam akaun anda dalam beberapa minit dan sedia untuk digunakan untuk menempah perjalanan lain dengan kami. Kredit anda akan luput 2 tahun dari tarikh anda menerimanya.
  • Bayaran balik kad pembayaran — kami menghantar jumlah kembali ke kad yang anda bayar. Tidak mungkin untuk memulangkan wang ke kad yang berbeza. Bergantung pada bank anda, ia mungkin mengambil masa sehingga 10 hari bekerja untuk sampai ke akaun anda.
  • PayPal — kami menghantar bayaran balik ke akaun PayPal anda. Anda seharusnya memilikinya dalam masa 24 jam.
  • Pemindahan bank — kami meminta butiran bank anda dan menghantar anda pembayaran dalam masa 24 jam. Bergantung pada bank anda, ia seharusnya sampai ke akaun anda dalam 3 – 5 hari bekerja.
  • Baucar atau kredit pembawa — jika anda memohon bayaran balik yang dibantu dan pembawa hanya menghantar kami baucar atau kredit yang anda boleh gunakan, kami akan menghantarnya kepada anda melalui e-mel.  
Sila ambil perhatian bahawa jumlah mungkin berbeza sedikit apabila kami memulangkan wang ke kad debit/kredit anda atau melalui pemindahan bank, bergantung pada kadar pertukaran mata wang bank anda.
Beberapa bank mungkin juga mengenakan bayaran untuk pembayaran antarabangsa yang masuk.
Jika kami menghantar anda bayaran balik dan anda tidak menerimanya dalam tempoh masa yang diberikan, sila hubungi bank anda.

Masih perlukan bantuan?

Hubungi kami