W jaki sposób otrzymam zwrot kosztów od Kiwi.com?

Jeśli ubiegasz się o zwrot od przewoźnika z naszą pomocą, środki otrzymasz dopiero wtedy, gdy przewoźnik je nam przekaże. Więcej informacji znajdziesz w artykule Kiedy otrzymam od Was zwrot kosztów?.

• Kredyt Kiwi.com – to najszybszy sposób na otrzymanie zwrotu kosztów od Kiwi.com. Jeśli wybierzesz Kredyt Kiwi.com jako metodę zwrotu, środki pojawią się na Twoim koncie w ciągu kilku minut i będą dostępne od razu do opłacenia kolejnych podróży rezerwowanych na naszej platformie. Twój Kredyt wygaśnie po upływie okresu ważności.
• Zwrot kosztów na kartę – prześlemy zwrot kosztów na kartę użytą do płatności. Przesłanie zwrotu kosztów na inną kartę nie jest możliwe. Może minąć kilka dni roboczych, zanim środki zostaną zaksięgowane na Twoim rachunku.
• PayPal – prześlemy zwrot kosztów na Twoje konto PayPal. Otrzymasz je w ciągu 24 godzin.
• Przelew bankowy – poprosimy Cię o podane danych rachunku i wyślemy środki w ciągu 24 godzin. W zależności od banku zwrócona kwota powinna zostać zaksięgowana na rachunku w ciągu 3–5 dni roboczych.
• Voucher lub kredyt na koncie u przewoźnika – jeśli ubiegasz się o zwrot od przewoźnika z naszą pomocą, a przewoźnik oferuje tyko voucher lub kredyt, prześlemy go na Twój adres e-mail.  

Pamiętaj, że kwota ta może różnić się nieznacznie w przypadku zwrotu na kartę kredytową/debetową lub przelewu bankowego ze względu na kursy wymiany walut w Twoim banku.
Niektóre banki mogą także pobierać opłaty za przychodzące przelewy zagraniczne.
Jeżeli wyślemy Ci zwrot, a Ty nie uzyskasz go w wyznaczonym czasie, skontaktuj się ze swoim bankiem.

Dodatkowe informacje o zwrotach

Kiwi.com przetworzy Twój wniosek o zwrot kosztów i natychmiast przekaże go do linii lotniczej

Zdobądź Gwarancję Kiwi.com i otrzymaj natychmiastowy zwrot kosztów, jeśli Twój lot zostanie zakłócony