Återbetalar ni mig om jag måste betala för incheckning på flygplatsen?
Om vi inte checkade in dig trots att du gav oss dina uppgifter mer än 24 timmar innan avresa, eller om vi inte erbjöd tjänsten överhuvudtaget, återbetalar vi dig självklart avgiften för incheckning på flygplatsen.
Vi erbjuder incheckning online för alla tillämpliga flyg med flygbolag som debiterar en avgift för incheckning på flygplatsen. Men i sällsynta fall kan det hända att flygbolaget började ta ut avgiften alldeles nyligen eller att vi inte kunde checka in dig på grund av ett tekniskt problem.
Vi återbetalar inte avgifter för incheckning på flygplatsen på grund av att du inte slutfört Ryanairs verifieringsprocess. Detta eftersom vi meddelade dig att de kan kräva detta innan du bokade och betalade för din resa.
För mer information om Ryanairs verifieringsprocess kan du läsa den här artikeln.
Hur begär jag återbetalning av en avgift för incheckning?
Spara kvittot eller ta en skärmdump av betalningen när du betalar avgiften på flygplatsen.
Öppna sedan din resa, klicka på ”Återbetalningar och avbokningar” högst upp på sidan och välj alternativet ”Problem vid incheckning”. Ladda upp en kopia av kvittot och skicka in din begäran.
Våra representanter behandlar din begäran och skickar dig återbetalningen inom sex veckor. De tar itu med det så fort som möjligt och meddelar dig när återbetalningen är på väg.
Hade du nytta av den här artikeln?