Son dakika uçak biletleri

“Dönüş uçuşumda bir sorun yaşadım çünkü bir mola vardı ve ilk uçuşum gecikti, bu da ikinci uçuşumu kaçırmama neden oldu. Kiwi beni hızlı ve kolay bir şekilde bir sonraki uçuşa yeniden rezerve etti. Süreç şeffaf ve makine veya sohbet yerine telefonla müşteri hizmetleri tarafından yönlendirildi, bu da böyle hassas bir durumda büyük takdir topladı. Genellikle yorum veya puan bırakmam ama bu durumda olumlu bir yorum yapmayı hak ettiler.”

Guillermo D.

“Kiwi hakkında pek iyi şeyler duymamıştım, bu yüzden onlarla rezervasyon yapmaktan gerçekten endişeliydim. Ancak hizmet harikaydı ve uçuşlar sorunsuz geçti (hatta benim için check-in yaptılar!), bu yüzden genel olarak harika bir deneyimdi. Birçok soruma ne kadar hızlı yanıt verdiklerini ve benimle ne kadar sabırlı olduklarını özellikle sevdim. Mükemmel müşteri hizmeti!”

Marvin Feung W.