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為什麼我不能將行李添加到我的行程中?

您可能無法添加托運行李的原因有幾個。

如果您無法將托運行李添加到您的行程中,這裡有一些可能解釋為什麼的原因,並提供解決方法。

您的旅程有一個行李限制的旅行技巧

當您搜索航班時,您可能會看到標記為不托運行李行程的旅行技巧。這些特殊的行程不允許托運行李,以便您能夠進行轉機。為了避免在您的旅程中出現問題,我們強烈建議您不要自行通過航空公司添加行李。
請注意,如果您有Kiwi.com保證,如果您在不托運行李的行程中添加托運行李,則不適用。
您不能在以下旅行技巧行程中添加行李:

1. 短暫中轉的自我轉機行程

我們不提供在有自我轉機並且短暫中轉(通常少於2小時)的行程中托運行李。自我轉機的行程有中轉,這些中轉不是由航空公司連接的,而且您可能沒有足夠的時間轉機帶行李。這是因為您需要收集您的行李,再次辦理托運,並通過安全檢查 - 有時甚至需要通過護照控制 - 在轉機。

2. “隱藏城市”行程

如果您預訂了一個隱藏城市行程,您只能帶一個個人物品。航空公司可能要求您在登機口檢查任何較大的行李 - 包括機艙行李和音樂,運動或嬰兒設備 - 並且您的行李將被發送到您的行程的官方最終目的地,而不是中轉站,也就是您下車的“隱藏城市”。

距離您的旅程不到36小時

您可以在旅程開始前36小時內將行李添加到您的行程中。之後,您將無法通過Kiwi.com添加行李,但您可能可以在機場添加行李。有關更多詳情,請查看您特定航空公司的條件。

可能會有技術限制

在一些罕見的情況下,運輸商可能不允許任何托運行李,或者我們可能因技術原因無法為您提供。

如果您需要托運行李該怎麼辦

如果您已經預訂了旅程,並且有足夠的中途停留時間,且沒有“隱藏城市”停留,請查看承運人的托運行李條件。您可能可以直接通過承運人或在機場添加行李。 

如果您尚未預訂旅程,但需要行李或計劃攜帶輪椅或嬰兒車旅行,請選擇中途停留時間較長的行程。承運人通常將這些物品放入貨艙,您可能需要更多的時間等待它們。

還需要幫助嗎?

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