作為我們為您提供的服務的一部分,我們通常會代您完成登機手續。然而,Ryanair現在要求一些客戶在登機前驗證他們的身份。
驗證是為了什麼?
在Kiwi.com,我們的目標是通過為您管理預訂來消除與航空旅行相關的焦慮,通常這包括代您完成登機手續。不幸的是,Ryanair引入了一個新的且過度的步驟,要求一些客戶完成驗證。
如果您的預訂被選中,Ryanair可能會要求您通過提交您的身份證照片、您的簽名,以及在某些情況下,您的近期照片來驗證您的身份,然後您才能在線登機或添加額外服務。
驗證需要多少費用?
Ryanair提供兩種類型的驗證 - 標準驗證和快速驗證。如果您希望進行快速驗證,他們將收取不到€1的費用。
我是否總是需要驗證我的預訂?
不,Ryanair只要求部分乘客完成驗證。如果這適用於您的預訂,我們將通知您並指導您完成此過程。
如果我不進行驗證,會發生什麼事情?
您將需要在機場辦理登機手續,並且Ryanair可能會向您收取每位旅客55歐元的不可退還登機費。因此,如果您的預訂需要,完成驗證過程是非常重要的。
驗證需要多長時間?
如果您選擇標準驗證,Ryanair需要最多7天才能完成。快速驗證通常在幾分鐘內完成。
我需要哪些文件進行驗證?
要完成Ryanair的驗證,您需要您的Ryanair預訂號碼(稱為“PNR”),我們用來預訂的電子郵件地址,以及您的護照或國民身份證。我們將這些電郵給您。您還需要一台帶有相機的設備,因為Ryanair可能還會要求一些照片。
我的數據安全嗎?
Ryanair聲明他們完全符合GDPR規定,並且只在驗證過程中保留您的數據。