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如果承運人取消或更改您的行程
如果您擁有Kiwi.com保證，我們將為您的未使用行程部分發出全額退款。我們將以Kiwi.com信用或原始付款方式退款給您。
如果您的行程在出發前48小時內被打亂，您可以選擇如何接收退款。如果提前發生，我們將以Kiwi.com信用方式退款給您。關於Kiwi.com保證的更多信息，請點擊此處查看。
如果您沒有Kiwi.com保證，我們只會提供協助退款，這意味著我們將代表您向承運人申請退款。請注意，退款可能並非總是可能的，並且有些承運人不提供金錢賠償。
承運人通常會全額退款取消的行程，但他們的政策各不相同 - 有些承運人只以優惠券退款，或者他們根本不退款。我們建議您事先查看他們的政策，以便知道可以期待什麼。
如果可以退款，您應該預計在3至6個月內收到。您可以通過登錄您的帳戶，打開您的行程，並點擊退款和取消來查看您的退款狀態。
如果您不想通過我們處理您的退款，您可以直接向承運人申請。
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