Чому я не можу змінити подорож?

Можливо, вам не вдається змінити маршрут із декількох причин.

Вашу подорож уже змінено

Ви не зможете змінити маршрут у режимі онлайн, якщо ви або перевізник(-и) вже змінювали його.

Якщо вам потрібно внести ще якісь зміни, зв’яжіться з нами, і наші співробітники нададуть допомогу.
Якщо ваше бронювання здійснене за певним типом тарифу і ви вже вносили зміни в свою подорож, до всіх інших змін чи скасувань застосовуватимуться умови найдешевшого тарифу — квитка Saver.

Вашу подорож скасовано

У разі скасування подорожі зміни до неї не можливі. 

Проте якщо вашу подорож було скасовано перевізником(-ами), то замість повернення коштів ви можете вибрати альтернативний варіант мандрівки. Докладнішу інформацію наведено у статті «Повернення коштів і скасування».

До початку подорожі залишилося менш ніж 48 годин

Ви можете вносити зміни лише не пізніше ніж за 48 годин до початку подорожі.

Якщо зміни потрібно внести в останній момент, ви можете зробити це безпосередньо в перевізника. Проте зауважте, що в разі такого внесення змін, ви втратите Захист від несподіваних змін.

Також ви можете спробувати скасувати подорож, щоб повернути кошти. Іноді кошти можна повернути навіть після відправлення рейсу. Докладнішу інформацію наведено у статті «Повернення коштів і скасування».

Чи була корисною вам ця стаття?