כדי להוסיף שירותים, כמו מזוודות או בחירת מושבים, אין בעיה לפנות ישירות לחברת התעופה. היוצא מן הכלל היחיד הוא הוספת מזוודה או תיק שנשלח לבטן המטוס בהזמנה שאין בה אפשרות לשלוח לבטן המטוס. במקרה כזה, לא נוכל לעזור לך אם משהו יקרה לטיסה או לתיקים.
דבר נוסף שמומלץ להימנע ממנו הוא שינוי הפרטים ליצירת קשר איתך בהזמנה. אם הם ישונו, והטיסה תוקדם או תידחה, לא נוכל להודיע לך ולהציע לך עזרה.