פרטי ההזמנה

• מספרי PNR

  Passenger Name Record (או בראשי תיבות, PNR) הוא מספר ייחודי שמנפיקה חברת התעופה לכל הזמנה (בין אם יש בה טיסה אחת או כמה טיסות).

• הכרטיס האלקטרוני שלך

  כרטיס אלקטרוני הוא כמו אישור הזמנה לנסיעה.

• מה לעשות אם חברת התעופה דורשת לראות את הכרטיס ששילמתי באמצעותו על הטיסה (או צילום שלו)?

  הצילום מצורף לכרטיס האלקטרוני. אם החברה בכל זאת לא מאשרת, צריך לפנות אלינו.

• הזמנתי עם כתובת אימייל לא נכונה, מה עושים?

  גם אם הקלדת כתובת אימייל לא נכונה, עדיין יש לך אפשרות להיכנס להזמנה.

• מה קורה אם אישור ההזמנה שלי לא מגיע בזמן?

  סטטוס ההזמנה מופיע בחשבון שלך, ואנחנו נעדכן אותך לגביה.