Kiwi.comのチェックインサービスを使えなかった場合、またはKiwi.comでチェックインしたくない場合、どうすればよいですか?
出発の24時間前までにオンラインチェックインサービスに必要情報が入力されていない場合は、航空会社で直接チェックインする必要があります。
⚠️当社のオンラインチェックインサービスをご利用になる際は、期限前に必要情報を入力してください。航空会社でのチェックインが難しい場合に備えて、当社ではオンラインチェックインサービスを提供しています。
チェックイン時に生じ得る問題:
🔐 オンラインチェックインができない
一部の航空会社ではオンラインチェックインサービスを提供していない、または、航空会社のウェブサイトにログインできない場合があります。これは、当社が代理店アカウントやバーチャルのクレデンシャル情報を使って予約していることが原因です。
例えば Ryanair では、他の航空会社と比べて、ご予約内容にアクセスするのに多くの情報を求められるため、直接のアクセスが難しい場合があります。
詳しくはこちら: Kiwi.comは、キャリアとの間でどのように予約を行いますか?
💰空港でのチェックインには、手数料が発生する場合があります
格安航空会社によっては、空港でのチェックインに手数料が発生する場合があります。1名につき€55の手数料が見込まれます。
当社がオンラインチェックインサービスを提供したにもかかわらず、チェックイン期限までに必要情報をご入力いただけなかった場合、当社から本手数料の払戻しはありません。また、 Ryanairの本人確認プロセス が完了していなかったために空港でのチェックイン手数料を請求された場合は、こちらも払戻しの対象外となります。
🕒 空港でチェックインする十分な時間がない
乗り継ぎ時間の短い自己乗り換えで、受託手荷物不可の旅程の場合、空港でチェックインする十分な時間がない場合があります。次のフライトに乗り遅れる可能性があります。
受託手荷物の持ち込み可否については、 マイトリップ またはeチケットでご確認ください。
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