Kas yra „Flexi Cancel“?
Galite atšaukti kelionę iki 48 valandų prieš kelionę. Mes nesiūlome dalinių atšaukimų, todėl galima atšaukti tik visą maršrutą visiems keleiviams.
Atšaukus, grąžinsime 80% bilieto kainos (į tai įeina bilieto kaina, sėdimųjų vietų ir bagažo mokesčiai, taip pat kitų vežėjo siūlomų paslaugų kainos).
Jei perkate bilietą už €200 su bagažu už €50 ir „Flexi Cancel“ už €100,
jei nuspręstumėte atšaukti kelionę, gautumėte €200 atgal.
Galite pasirinkti, kaip gauti grąžinimą - kaip pinigų grąžinimą arba „Kiwi.com“ kreditu.
Kas, jei nepridedu „Flexi Cancel“?
Vis tiek galite atšaukti kelionę pas mus iki 48 valandų prieš kelionę. Už „Saver“ bilietus be „Flexi Cancel“ išlaikysime atgautus grąžinimus kaip atšaukimo mokestį. Jei jūsų užsakymas kainavo daugiau nei €20, gausite €10 grąžinimą „Kiwi.com“ kreditu.
Ar galiu atšaukti tiesiogiai pas vežėjus?
Galite pasirinkti neatšaukti bilieto pas mus, ir kreiptis tiesiai į vežėjus. Tačiau jų politika ir mūsų kelionių užsakymo būdas skiriasi, todėl gali būti, kad ne visada galima gauti grąžinimą.
Jei sėkmingai reikalaujate grąžinimo iš vežėjų, jie gali pervesti jį į mūsų banko sąskaitą - norėdami pagreitinti procesą, prašome praneškite mums ir mes perduosime jį jums kuo greičiau.
Išsamesnę informaciją rasite 5 skyriuje mūsų Taisyklės & Sąlygos.
Kaip atšaukti kelionę
Galite atšaukti kelionę ir prašyti grąžinimo per savo „Kiwi.com“ paskyrą. Prisijunkite, atidarykite savo kelionę ir spustelėkite "Grąžinimai ir atšaukimai" puslapio viršuje.
Daugiau informacijos apie atšaukimus rasite mūsų straipsnyje Kaip galiu atšaukti kelionę ir gauti grąžinimą?.
Did this article help you?