Îmi veți trimite o rambursare dacă trebuie să plătesc pentru check-inul la aeroport?
Dacă nu am reușit să facem check-inul pentru dvs., chiar dacă ne-ați furnizat detaliile de check-in cu mai mult de 24 de ore înainte de plecare sau dacă nu v-am oferit deloc serviciul de check-in, vă vom rambursa, bineînțeles, taxa de check-in la aeroport.
Oferim un serviciu de check-in online pentru toate zborurile care întrunesc condițiile, în cazul cărora compania aeriană percepe o taxă pentru check-inul la aeroport. Însă, în unele cazuri rare, este posibil ca taxa să fi fost introdusă recent de compania aeriană sau noi nu am reușit să facem check-inul pentru dvs. din cauza unei probleme tehnice.
Nu vom rambursa taxele pentru check-inul la aeroport, dacă sunteți taxat pentru faptul că nu ați efectuat procesul de verificare Ryanair – v-am informat că vi s-ar putea solicita să faceți acest lucru înainte de a vă rezerva și achita călătoria.
Pentru mai multe informații despre procesul de verificare al Ryanair, consultați acest articol.
Cum solicit o rambursare pentru check-in?
Când vi se solicită să plătiți taxa la aeroport, păstrați chitanța sau efectuați o captură de ecran.
Apoi accesați călătoria dvs., faceți clic pe „Rambursări și anulări” în partea de sus a paginii și selectați „Problemă privind check-inul” ca motiv pentru rambursare. Încărcați o copie a chitanței și trimiteți-ne solicitarea.
Agenții noștri vor verifica solicitarea dvs. și vă vor trimite rambursarea în termen de 6 săptămâni. O vor prelucra de îndată ce este posibil și vă vor înștiința după ce o trimit.
Acest articol v-a fost util?