Vous pouvez ajouter l’assistance d’AirLegit pour les retards de vol à votre voyage et accéder à un salon d’aéroport si votre vol est retardé de plus de 3 heures.
En cas de retard de 3 heures ou plus, vous recevrez automatiquement un e-mail contenant un code QR et des instructions vous indiquant comment vous rendre dans le salon d’aéroport pour vous détendre et attendre votre vol retardé. Aucune réclamation ni formulaire à remplir : tout est pris en charge pour vous.
Si aucun salon n’est disponible à l’aéroport, ou que celui-ci affiche complet, vous recevrez à la place un bon de transport de 35 € par passager.
L’assistance en cas de retard s’applique à chaque vol retardé. Ainsi, si votre voyage comporte plusieurs retards de plus de 3 heures, vous bénéficierez d’un accès à un salon pour chacun d’entre eux.
L’accès au salon est valable pendant 24 heures après sa mise à disposition. Il couvre le voyageur principal et jusqu’à 9 accompagnants figurant sur le même itinéraire, et n’est valable que pour l’aéroport où il a été fourni.
Vous trouverez les conditions générales de l’assistance AirLegit en cas de retard de vol ici.