Comment ajouter ou modifier la franchise de bagages
Vous pouvez ajouter des bagages lorsque vous réservez votre voyage ou vous pouvez les ajouter plus tard en vous connectant à votre compte Kiwi.com.
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Ajouter des bagages
Vous pouvez ajouter des bagages au moment de la réservation, ou plus tard sur votre compte. Cela est possible jusqu'à 36 heures avant le début de votre voyage.
Le prix dépend des transporteurs et des conditions relatives à chaque réservation. Ce prix figure toujours à côté de chaque option de bagages.
Il est généralement moins cher d'ajouter des bagages lors de la réservation, car la plupart des transporteurs augmentent le prix plus tard. Selon votre offre de services, nous pouvons également facturer des frais de traitement pour les services supplémentaires ajoutés ultérieurement.
Ajouter des bagages pour une partie de votre voyage
Notre site Web propose uniquement l'ajout de bagages pour l'ensemble de l'itinéraire. Si vous souhaitez ajouter des bagages pour une partie de votre voyage uniquement, contactez notre service client. Nos agents se chargeront de vérifier si cette option est disponible auprès des transporteurs.
Modifier la franchise de bagages
Une fois que vous avez ajouté des bagages, il n'est pas possible de les transférer à un autre passager ou de les retirer. Cependant, vous pouvez opter pour un surclassement afin d'ajouter des bagages ou des kilos si cela vous est proposé par les transporteurs assurant votre voyage.
Si vous avez la certitude que les transporteurs proposent un surclassement et que vous ne voyez pas l'option sur la page de votre réservation sur Kiwi.com, veuillez contacter notre service client.
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