Vantaggi inclusi nello Smart Pass bud:connects
- Assistenza per i passeggeri in transito disponibile presso i banchi bud:connects presenti in ciascun terminal. Questo servizio ti consentirà di prendere la tua coincidenza più velocemente.
- Ricevi supporto per prendere la tua coincidenza quando il volo arriva in ritardo.
- Il tuo itinerario include un voucher gratuito per il Fast Track se hai un bagaglio da stiva e uno scalo di durata fino a 3 ore. Utilizzando il Fast Track potrai raggiungere la porta di imbarco per il tuo volo successivo più velocemente e con minore stress, evitando le code ai controlli di sicurezza.
Come ottenere assistenza presso i banchi bud:connects
- Segui l’apposita segnaletica per raggiungere uno dei banchi bud:connects. Consulta la mappa di seguito per trovare quello a te più vicino.
- Uno staff aeroportuale appositamente formato ti aiuterà durante il transito e sarà disponibile per eventuali altre necessità, come ad esempio la stampa della carta di imbarco per il volo successivo.
- Presso i banchi bud:connects sono disponibili anche dei telefoni con cui potrai contattare l’assistenza Kiwi.com in caso di perdita della coincidenza.
- Se hai bagaglio da stiva, segui la segnaletica “Baggage claim”, ritira la tua valigia dal nastro e procedi verso l’area partenze per depositarla presso il banco check-in del tuo volo successivo.
Voucher Fast Track (QR code)
- Se viaggi con un bagaglio da stiva e il tuo scalo dura fino a 3 ore, nel tuo itinerario è incluso un voucher Fast Track gratuito.
- Puoi trovare il QR code per utilizzare il Fast Track nella pagina Gestisci prenotazione, sull'applicazione mobile e nell'e-mail di conferma che ti abbiamo inviato relativa ai servizi aggiuntivi.
- Puoi utilizzare il QR code direttamente dal tuo smartphone o utilizzare la versione da stampare che ti è stata inviata.