AirHelp Plus é um serviço extra que oferecemos em colaboração com [nosso parceiro AirHelp](). Ele está aqui para ajudar você com uma possível solicitação de compensação da companhia aérea caso seu voo seja atrasado, cancelado ou tenha overbooking.
Se você adicionar este serviço durante a reserva, a AirHelp verificará automaticamente sua solicitação após a sua viagem. Se você tiver direito a compensação, eles entrarão em contato com você e ajudarão você a recebê-la da(s) companhia(s) aérea(s) sem taxas adicionais.
Que compensação posso obter com AirHelp Plus?
Dependendo das regulamentações aplicáveis, você pode obter:
- Compensação de voo: até €600 por atrasos, cancelamentos e overbookings de voos.
- Reembolso de custos: até €7,850 por custos extras causados por um atraso, incluindo bagagem perdida e reservas perdidas (hotéis, voos, etc.).
Como funciona exatamente?
- Ao adquirir o serviço AirHelp Plus, nós o adicionaremos a todos os voos e a todos os passageiros da sua reserva. Você receberá uma confirmação do serviço por e-mail.
- Se o seu voo for afetado por um problema conhecido, nós o encaminharemos para a AirHelp para iniciar o processo da sua solicitação. Certifique-se de guardar toda a documentação fornecida pela companhia aérea e siga os passos no e-mail.
- A AirHelp lidará com a companhia aérea em seu nome e enviará a você qualquer compensação disponível.
E se eu não adicionar o AirHelp Plus?
Você também pode solicitar sua compensação diretamente da(s) companhia(s) aérea(s) por conta própria, ou você pode entrar em contato com a [AirHelp]() depois. A AirHelp tem muita expertise e experiência, e eles só cobrarão você se ajudarem você a obter compensação das companhias aéreas.
[Termos e Condições da AirHelp]()