对于自行转机行程，我们会组合不同航空公司的航班以获得最低价格，因此我们的预订流程稍微有点复杂。
Ryanair 航空的航班的预订流程有所变化，预订后您可以管理行程的方式也有一些变化。
预订包括由 Ryanair 运营的航班的行程时，您需要在付款后确认您的 Ryanair 航班。这个过程比较简单，在您完成付款后将被重定向到 Ryanair 网站。检查您的航班并点击“确认”。
在您确认航班时，我们将保证行程的价格不变，并暂时冻结您的付款。
如果您在 30 分钟内未完成航班确认步骤，您的预订将被取消，您的付款将被退还。
一旦完成确认步骤，我们将向航空公司预订您的行程。Kiwi.com 将发送您旅程其他部分的确认，而 Ryanair 将向您发送包含该行程部分的预订确认的电子邮件。他们还将发送有关如何将您的航班链接到您的 Ryanair 账户的说明，您可以通过简单登录或使用与您在 Kiwi.com 上预订航班时使用的相同电子邮件创建 Ryanair 账户来执行此操作。
请务必使用相同的电子邮件，否则您的航班将无法关联到您的 Ryanair 账户，导致您无法访问航班信息。
在您的预订获得确认后，如果您需要对您的行程进行任何更改，或管理预订中的 Ryanair 航班，请登录您的 Ryanair.com 账户。对于所有其他航空公司，请登录 Kiwi.com 账户进行更改。
如需在 Ryanair 航班上请求任何特殊帮助，例如有行动不便的人或要求提供家庭座位，请直接联系 Ryanair。对于所有其他航空公司，请联系 Kiwi.com。
如果您要添加行李，请确保您在所有航班上的行李都是相同类型和相同重量的。如果您只通过 Kiwi.com 账户添加了行李，您的 Ryanair 航班将不会自动添加这些行李，您必须在机场支付更高的价格才能携带行李。
Ryanair 和 Kiwi.com 都会发送重要信息和行程更新，请务必阅读有关您的行程的所有电子邮件。
因为您的行程由行程保护提供保障，所以如果您的行程中断，您可以通过您的 Kiwi.com 账户获得解决方案，例如替代航班或退款。我们将通过电子邮件给您发送说明，并且我们的客户支持将随时待命以协助您。
对于 Ryanair 航班，如果您的航班被 Ryanair 取消了，您可以从 Kiwi.com 获得退款，因为是 Kiwi.com 为您预订和接收付款的。您可以在您的 Kiwi.com 账户的预订页面上提交退款请求。不过，如果您在预订后直接向 Ryanair 添加了行李或座位，他们将退还您在其网站购买的任何服务的费用。