
        <div>O check-in é a confirmação de que vai embarcar no voo. É quando a companhia aérea lhe dá um cartão de embarque e atribui a si um lugar específico, se ainda não o tiver adicionado.</div>
        <blockquote><a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/313/">O que é um cartão de embarque?</a></blockquote>
        <div>Atualmente, costuma ser possível fazer o check-in e receber o cartão de embarque online antes de ir para o aeroporto. No entanto, há companhias aéreas ou aeroportos específicos que requerem um check-in no aeroporto.</div>
        <div>Se for possível fazê-lo online, normalmente podemos <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/108/"><strong>fazer o check-in por si</strong></a> como serviço gratuito. Assim, só adiciona os seus dados uma vez e iremos obter todos os cartões de embarque disponíveis depois de as companhias aéreas disponibilizarem o check-in online. Também irá evitar <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/318/">potenciais taxas no aeroporto</a>.</div>
        <blockquote><em>Só vamos pedir os dados exigidos pelas companhias aéreas, como o seu número de passaporte/identificação, a sua data de validade e documentos sobre a COVID-19. Precisaremos deles até 24 horas antes da partida. Leia mais em <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/108/">Como faço o check-in com o Kiwi.com?</a> ou <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/312/">De que documentos preciso para o check-in?</a></em></blockquote>

O check-in é quando a companhia aérea emite um cartão de embarque e o adiciona à lista de passageiros.

O que é o check-in?

<div>Se adicionou o nosso serviço de check-in, tudo o que precisa de fazer é fornecer-nos os seus dados, pelo menos, 24 horas antes da partida, e nós tratamos do resto.</div>

Adicione os seus dados. Nós efetuamos o seu check-in e depois enviamos-lhe os cartões de embarque.

Como funciona o check-in online da Kiwi.com?

<div>Uma nova mutação da COVID-19 está a forçar muitos países a implementar novas proibições de viagem rigorosas. É da sua responsabilidade verificar os regulamentos oficiais antes de reservar e, novamente, antes da partida, para garantir que pode viajar para as cidades onde o seu itinerário faz escala e para o seu destino final.</div><blockquote><em>No Kiwi.com vamos apresentar todas as opções de itinerário, para ajudar os viajantes que cumprem os regulamentos oficiais. O facto de apresentarmos um itinerário não significa que este seja elegível para si, pelo que deve certificar-se de que cumpre os regulamentos para poder desfrutar de uma viagem em segurança.</em></blockquote><div>Se já tiver uma reserva e não puder viajar, pode <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/276">cancelar</a> e solicitar um reembolso. Para ver as suas opções de reembolso, <a href="https://www.kiwi.com/user">inicie sessão</a> e abra a sua viagem. Leia o artigo <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/155">Quais são as opções de reembolso de viagem disponíveis?</a> para mais informações.</div><blockquote><em>Tenha em conta que a nossa </em><a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/28"><em>Garantia Kiwi.com</em></a><em> não se aplica em situações </em><a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/118"><em>de força maior</em></a><em>. No entanto, se estiver retido no aeroporto devido a uma alteração de horário, atraso ou cancelamento </em><strong><em>que afeta o restante itinerário</em></strong><em>, pode ser elegível.</em></blockquote><h2>Restrições de viagem</h2><div>Alguns países podem exigir documentação adicional, como uma declaração de saúde, um teste da COVID-19 com resultado negativo ou um <a href="https://www.iata.org/en/programs/safety/health/locator-form/">Formulário de localização do passageiro</a> para entrar. Noutros, pode haver uma quarentena obrigatória à chegada ou pode não ser possível entrar.</div><div>Aceda ao <a href="https://apply.joinsherpa.com/travel-restrictions?affiliateId=kiwi">Web site da Sherpa</a> para conhecer todas as restrições mais recentes para todos os países. Se viajar com a Ryanair, <a href="https://www.ryanair.com/ie/en/useful-info/map-page">verifique as respetivas informações de viagem</a> também.</div><div><br>Pode também contactar as suas <strong>embaixadas locais</strong> ou consultar <strong>os Web sites oficiais dos governos de todos os países do seu itinerário</strong> antes de viajar.</div><ul><li>Se tiver uma <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/131">autotransferência</a> durante a sua escala, pode ter de sair da zona de trânsito e as mesmas regras podem aplicar-se quando entrar no país.</li><li>Se tiver um <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/272/">itinerário com "cidade oculta"</a>, prepare os documentos relativos à COVID-19 para todos os destinos, mesmo para aqueles para os quais não pretende viajar, porque podem pedir-lhe que os mostre antes do primeiro voo.</li></ul><blockquote><em>Devido às restrições de viagem, muitas </em><strong><em>transportadoras estão a cancelar viagens no último momento.</em></strong><em><br>Notificamo-lo sempre assim que temos conhecimento, mas por vezes as transportadoras fazem essas comunicações com atraso. Verifique se a sua viagem está confirmada antes de viajar.<br>Pode procurar o(s) número(s) de voo nos Web sites das companhias aéreas ou dos aeroportos, em Web sites como </em><a href="https://www.flightradar24.com/"><em>Flightradar24.com</em></a><em> e </em><a href="https://flightaware.com/"><em>Flightaware.com</em></a><em>, ou no Google.</em></blockquote><h2>Medidas de saúde e segurança</h2><div>Para além das restrições de segurança, a maioria dos aeroportos e das transportadoras estabeleceram novas regras de proteção. O ideal é consultar os detalhes nos respetivos Web sites, mas aqui ficam algumas regras gerais:</div><ul><li>Usar uma máscara facial no aeroporto e a bordo. Levar várias máscaras faciais em voos de longo curso e considerar utilizar equipamentos de proteção adicionais, como luvas, viseiras e álcool-gel.</li><li>Respeitar as diretrizes do distanciamento social. Se possível, manter uma distância de 2 metros dos outros viajantes.</li><li>Se possível, medir a temperatura antes de viajar. Neste momento, a medição da temperatura é habitual em todos os aeroportos e se apresentar sintomas da COVID-19 pode ser impedido de embarcar.</li><li>Verifique as condições da <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/246">bagagem de cabine</a>. Algumas companhias aéreas adaptaram temporariamente a sua política de bagagem de cabine e reduziram o número de malas permitido a bordo. Pode ser necessário efetuar o check-in das malas de cabine que não caibam por baixo do assento.</li></ul><div>Se não tiver a certeza de que é seguro viajar, consulte as recomendações de viagem por país no <a href="https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/travelers/map-and-travel-notices.html">Web site dos Centros de Controlo e Prevenção de Doenças</a>.</div><div><br><br></div><div>Também recomendamos que consulte a cobertura do seu <strong>seguro de saúde</strong>. Pode fazer essa consulta diretamente com a sua companhia de seguros.</div><blockquote><em>Se tiver comprado um seguro da AXA Assistance ou da Travelex através da nossa empresa, encontrará as informações no seu e-mail de confirmação e quando </em><a href="https://www.kiwi.com/user"><em>iniciar sessão</em></a><em>. As informações de contacto encontram-se também no seu bilhete eletrónico.<br>Tenha em conta </em><strong><em>que a AXA não cobre cancelamentos devido a restrições relacionadas com o coronavírus</em></strong><em>.</em></blockquote><h2>Contactos</h2><div>Self-service: pode fazer tudo de forma autónoma na sua <a href="https://www.kiwi.com/user">conta</a>.</div><div><br><br></div><div>Se precisar de falar connosco, <a href="https://www.kiwi.com/help/contact">contacte-nos aqui</a>. Pode enviar-nos uma mensagem em qualquer momento, ou ligar-nos se faltarem menos de 14 dias para a sua viagem.</div><blockquote><em>Quando ligar, certifique-se de que tem o número da reserva ao seu alcance. As nossas linhas telefónicas ainda estão bastante ocupadas, pelo que damos prioridade aos clientes em viagem para que todos cheguem a casa em segurança.</em></blockquote>

Isto é tudo o que deve saber se está a planear viajar ou se está a viajar.

Viajar durante a COVID-19

<div>Eis uma visão geral do que precisa para fazer o check-in. Isto aplica-se não só quando somos nós a fazer o seu check-in mas também quando o faz diretamente através da companhia aérea. </div><blockquote><em>Se disponibilizarmos o nosso serviço de check-in online para a sua viagem, adicione os dados pedidos na </em><a href="https://www.kiwi.com/user"><em>sua viagem</em></a><em> até 24 horas antes da partida. </em><a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/108/"><em>Leia mais</em></a><em> sobre como funciona o check-in com o Kiwi.com.</em></blockquote><div>Certifique-se de que revê os requisitos de check-in e embarque para <strong>todas as escalas do seu itinerário</strong>, especialmente se tiver um itinerário de <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/131">autotransferência</a> ou de <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/272/">“cidade oculta”</a>. </div>

É sempre necessário um documento de identificação. Tudo o resto depende do seu itinerário específico.

O que é o check-in?

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