
        <div>Odbavenie je potvrdenie, že skutočne budete letieť. Pri odbavení vám letecká spoločnosť vystaví palubný lístok a pridelí vám konkrétne sedadlo — ak ste si ho už nepridali vopred.</div>
        <blockquote><a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/313/">Čo je palubný lístok?</a></blockquote>
        <div>V súčasnosti sa môžete odbaviť a získať palubný lístok online, skôr než prídete na letisko. Niektoré letecké spoločnosti alebo konkrétne letiská však stále vyžadujú odbavenie na letisku.</div>
        <div>Ak je online odbavenie k dispozícii, zvyčajne ho môžeme <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/108/"><strong>urobiť za vás</strong></a> bezplatne. Takto nemusíte opakovane zadávať svoje údaje a keď letecká spoločnosť otvorí možnosť online odbavenia, získame pre vás všetky dostupné palubné lístky. Zároveň sa vyhnete <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/318/">prípadným poplatkom na letisku</a>.</div>
        <blockquote><em>Požiadame vás iba o údaje, ktoré vyžadujú letecké spoločnosti, ako je napríklad číslo pasu alebo občianskeho preukazu, dátum jeho platnosti a doklady súvisiace s ochorením COVID-19. Tieto doklady budete musieť poskytnúť najneskôr 24 hodín pred odletom. Ďalšie informácie nájdete v článku <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/108/">Ako mám postupovať pri odbavení s Kiwi.com?</a> alebo <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/312/">Aké doklady potrebujeme na odbavenie?</a></em></blockquote>

Odbavenie znamená, že letecká spoločnosť vám vystaví palubný lístok a započíta vás, aby ste mohli nastúpiť na palubu lietadla.

Čo je odbavenie?

<div>Ak ste si pridali našu službu online odbavenia, stačí, ak nám poskytnete svoje údaje najneskôr 24 hodín pred odletom, a my sa postaráme o zvyšok.</div>

Pridajte svoje údaje a my vás odbavíme a pošleme vám palubné lístky.

Aký je postup pri online odbavení Kiwi.com?

<div>Z dôvodu novej mutácie ochorenia COVID-19 museli mnohé krajiny zaviesť prísne opatrenia obmedzujúce cestovanie. Je vašou zodpovednosťou, aby ste pred rezerváciou cesty a tiež pred samotným odchodom skontrolovali oficiálne nariadenia. Uistite sa, že máte oprávnenie cestovať do cieľovej destinácie i do krajín medzipristátia.</div><blockquote><em>Na Kiwi.com zobrazujeme všetky možnosti itinerára, aby sme umožnili cestujúcim vybrať si cestu v súlade s oficiálnymi nariadeniami. To, že sa vám itinerár zobrazuje, automaticky neznamená, že máte oprávnenie vycestovať. Uistite sa, že spĺňate všetky požiadavky, aby ste mohli cestu bezpečne absolvovať.</em></blockquote><div>Ak už máte rezerváciu a nemôžete cestovať, môžete ju <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/276">zrušiť</a> a požiadať o vrátenie peňazí. Ak chcete skontrolovať možnosti vrátenia peňazí, <a href="https://www.kiwi.com/user">prihláste sa</a> a otvorte svoju cestu. Viac informácií nájdete v článku <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/155">Aké možnosti vrátenia peňazí za cestu sú k dispozícii?</a></div><blockquote><em>Upozorňujeme, že naša </em><a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/28"><em>záruka Kiwi.com</em></a><em> neplatí v prípadoch </em><a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/118"><em>vyššej moci</em></a><em>. Ak však zmena harmonogramu, meškanie alebo zrušenie spoja </em><strong><em>ovplyvnili zvyšok vášho itinerára</em></strong><em> a uviazli ste na letisku, môžete mať na záruku nárok.</em></blockquote><h2>Cestovné obmedzenia</h2><div>Niektoré krajiny môžu pri vstupe na svoje územie požadovať dodatočné doklady, ako napríklad vyhlásenie o zdravotnom stave, test na COVID-19 s negatívnym výsledkom alebo <a href="https://www.iata.org/en/programs/safety/health/locator-form/">formulár na vyhľadanie cestujúceho</a>. Iné krajiny môžu pri príchode požadovať povinnú karanténu, alebo vám vstup na svoje územie neumožnia.</div><div>Informácie o najnovších obmedzeniach platných vo všetkých krajinách nájdete na <a href="https://apply.joinsherpa.com/travel-restrictions?affiliateId=kiwi">internetových stránkach spoločnosti Sherpa</a>. Ak letíte so spoločnosťou Ryanair, <a href="https://www.ryanair.com/ie/en/useful-info/map-page">pozrite si aj jej informácie pre cestujúcich</a>.</div><div><br>Pred cestou sa môžete obrátiť aj na <strong>miestne veľvyslanectvo</strong> alebo navštíviť <strong>oficiálne vládne internetové stránky všetkých krajín uvedených v itinerári</strong>.</div><ul><li>Ak musíte absolvovať prestup so <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/131">samostatným transferom</a>, môže sa stať, že budete musieť opustiť tranzitnú zónu – v takom prípade môžu platiť rovnaké pravidlá ako pri vstupe do krajiny.</li><li>Ak máte <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/272/">itinerár so „skrytým mestom“</a>, pripravte si dokumenty súvisiace s ochorením COVID-19 pre všetky destinácie vrátane tých, do ktorých nebudete cestovať, pretože vás o ne môžu požiadať už pred prvým letom.</li></ul><blockquote><em>Z dôvodu cestovných obmedzení mnohí </em><strong><em>dopravcovia rušia cesty na poslednú chvíľu.</em></strong><em><br>O takýchto zmenách vás informujeme, hneď ako nám to oznámia. Komunikácia s dopravcami však môže byť niekedy oneskorená. Pred cestou si preto vždy overte, či nedošlo k zmene alebo k zrušeniu.<br>Čísla letov si môžete vyhľadať na internetových stránkach leteckej spoločnosti alebo letiska, prípadne na stránkach </em><a href="https://www.flightradar24.com/"><em>Flightradar24.com</em></a><em>, </em><a href="https://flightaware.com/"><em>Flightaware.com</em></a><em> alebo cez Google.</em></blockquote><h2>Zdravotné a bezpečnostné opatrenia</h2><div>Okrem cestovných obmedzení zaviedla väčšina letísk a dopravcov aj nové ochranné predpisy. Najlepšie urobíte, ak si podrobnosti overíte priamo na ich webových stránkach, ale prinášame vám niekoľko všeobecných pravidiel:</div><ul><li>Na letisku a na palube noste rúško. Na dlhé lety si zoberte niekoľko náhradných rúšok a zvážte aj použitie iných osobných ochranných prostriedkov, ako sú napríklad rukavice, ochranné štíty alebo dezinfekčné prostriedky na ruky.</li><li>Dodržiavajte pokyny pre sociálny odstup. Ak je to možné, udržujte dvojmetrovú vzdialenosť od ostatných cestujúcich.</li><li>Ak je to možné, pred cestou si odmerajte teplotu. Teplotu v súčasnosti na letiskách pravidelne merajú, a ak prejavujete akékoľvek príznaky ochorenia COVID-19, vstup do lietadla vám môže byť odopretý.</li><li>Overte si podmienky týkajúce sa <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/246">príručnej batožiny</a>. Niektoré letecké spoločnosti dočasne upravili svoje pravidlá týkajúce sa prepravy príručnej batožiny a znížili povolený počet batožiny v kabíne lietadla. Príručnú batožinu, ktorá sa nezmestí pod sedadlo, možno budete musieť odbaviť.</li></ul><div>Ak nemáte istotu, či je bezpečné cestovať, pozrite si cestovné odporúčania pre jednotlivé krajiny na <a href="https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/travelers/map-and-travel-notices.html">internetových stránkach Centier pre kontrolu a prevenciu chorôb</a>.</div><div><br><br></div><div>Tiež vám odporúčame, aby ste si overili, čo pokrýva vaše <strong>zdravotné poistenie</strong>. Môžete tak urobiť priamo u svojho poisťovateľa.</div><blockquote><em>Ak ste si cez nás zakúpili poistenie od AXA Assistance alebo Travelex, podrobnosti nájdete v potvrdzujúcom e-maile a po </em><a href="https://www.kiwi.com/user"><em>prihlásení</em></a><em> do svojho účtu. Kontaktné údaje sú uvedené aj na vašom elektronickom lístku.<br>Upozorňujeme, že spoločnosť </em><strong><em>AXA nekryje zrušenie cesty z dôvodu obmedzení v súvislosti s koronavírusom</em></strong><em>.</em></blockquote><h2>Kontaktné informácie</h2><div>Samoobsluha: všetko môžete urobiť sami vo svojom <a href="https://www.kiwi.com/user">účte</a>.</div><div><br><br></div><div>Ak sa s nami predsa len potrebujete spojiť, <a href="https://www.kiwi.com/help/contact">kontaktujte nás tu</a>. Správu nám môžete poslať kedykoľvek, prípadne nám zavolajte, ak do vášho odchodu ostáva menej než 14 dní.</div><blockquote><em>Keď nám budete volať, uistite sa, že máte pripravené číslo rezervácie. Naše telefónne linky sú stále pomerne vyťažené, preto uprednostňujeme zákazníkov, ktorí sú práve v tranzite, aby sme každému pomohli dostať sa bezpečne domov.</em></blockquote>

Toto by ste mali vedieť, ak plánujete cestu alebo už cestujete.

Cestovanie počas pandémie COVID-19

<div>Pozrite si prehľad toho, čo budete potrebovať na odbavenie – platí to pre prípad, keď vás odbavíme my, aj keď sa odbavíte priamo prostredníctvom leteckej spoločnosti. </div><blockquote><em>Ak ponúkame možnosť online odbavenia na váš let, musíte požadované údaje uviesť na </em><a href="https://www.kiwi.com/user"><em>stránke rezervácie vo svojom účte</em></a><em> najneskôr 24 hodín pred odletom. </em><a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/108/"><em>Prečítajte si viac informácií o tom,</em></a><em> ako funguje odbavenie u Kiwi.com.</em></blockquote><div>Nezabudnite si prečítať požiadavky na odbavenie a nástup do lietadla na <strong>všetkých zastávkach vášho itinerára</strong>, najmä ak máte itinerár so <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/131">samostatným prestupom</a> alebo so <a href="https://www.kiwi.com/help/search/article/272/">skrytým mestom</a>. </div>

Vždy budete potrebovať doklad totožnosti. Všetko ostatné závisí od vášho konkrétneho itinerára.

Čo je odbavenie?

Súvisiace články

Aký je postup pri online odbavení Kiwi.com?

Ktoré doklady potrebujem na odbavenie?

Cestovanie počas pandémie COVID-19